Buenos días,Llevo más de 2 años intentando cerrar una cuenta corriente que tengo en CaixaBank,He enviado infinidad de emails, he ido a la oficina decenas de veces e incluso he mandado un Burofax al Servicio de Atención al Cliente de Caixabank,CaixaBank no deja de ponerme excusas para evitar cerrarme la cuenta,En 2022 en mi anterior oficina me decían que es que tenían errores informáticos, en 2023 en la nueva oficina todas las veces que he ido me dicen que están en ello y luego simplemente me bloquean el acceso a la web de CaixaBank pero la cuenta sigue sin cerrarse,Al mandarles hace unos días un Burofax con la información legal del Banco de España recordándoles que están obligados a cerrármela, vuelven a tirar balones fuera y me dicen que vaya a la oficina a cerrar la cuenta,Estoy cansado ya de que me tomen el pelo.Solicito intervención de la OCU.
