Anterior

BLOQUEO ACCESO A MI DINERO PORQUE NO HE ESCANEADO EL DNI

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

P. A.

A: WALLAPOP

12/12/2025

Esta plataforma exige escanear el DNI por ambas caras, para que me pueda transferira mi cuenta bancaria el dinero de las ventas que he realizado como particular. Está exigencia no es legal. La normativa tributaria vigente , solo exige los datos fiscales los cuales he comunicado : domicilio y DNI . La normativa vigente de Protección de Datos indica que solo se requerirán los datos personales mínimos , lo cual esta empresa no respeta. La policía recomienda que en el caso de tener que mandar copia de un DNI , se tachen los datos no necesarios, se hagan manchas de agua .. De igual modo la normativa en materia de reservas de alojamientos , indica que datos son los que se deben facilitar del DNI para que no hagan copias de nuestro DNI He mandado múltiples solicitudes de desbloqueo de mi monedero, sin éxito a pesar de que tienen todos mis datos fiscales En el primer mensaje me pidieron para desbloquear una factura de un suministro que acreditase mi identidad , la he mandado múltiples veces . También he mandado el DNI tachando mi cara Solicito que respeten la normativa vigente, y desbloquen mi cuenta pues he comunicado los datos personales que exige Hacienda además de enviar facturas de suministros Escrito mandado por la mercantil en el que siguen exigiendo fotografía del DNI : Hola, Pilar Es necesario que puedas enviar nuevamente tu documento no debe tener filtros ni editar la informacion del documento.

Asistencia solicitada

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma