Hola, en Marzo del 2025 llame a Generali por una avería que tengo en casa por una rotura de tubería. Me mandaron un "reparador" supuestamente era un fontanero, el cual rompio dos paredes buscando la avería, al encontrar la avería la solución del supuesto fontanero fue colgar la tubería con dos bridas y una piedra sin sellar ni nada, al final tuve que reparar yo la avería de la tubería sellandola y pegandola, ahora llevo meses llamando para que me solucionen el problema de la pared que rompió el fontarero ya que entra frío y no puedo encender la calefacción y entran ratones, pero por mucho que llamo nadie da una solución, la solución de Generali fue ingresarme 340€ (Que no llega ni para una plaqueta) cuando yo solicité que me manden a alguien a reparar lo que rompieron y lo dejen como estaba.
Hace un par de meses me mandan una carta diciendo que no me van a renovar el seguro.
Esa es la solución de Generali y la avería sigue igual sin reparar.
En estos años que estuve con ellos cobrar bien que cobraban sin pasar ni un día y para reparar las averías pasan meses y no las reparan, te dejan tirado con 340€ que no da para nada, cuando para daños estéticos tenía contratados en la póliza 3000€.
Espero que solucionen el problema cuánto antes y no sigan dando largas.
