Buenas tardes:Hoy tenía cita para realizar una ecografía en la Clínica Ponferrada, cita para la cual me llamaron 2 veces, desde diferentes sitios para concertarla, lo que me demuestra bastante descoordinación y que esta misma mañana me cambian porque les venía mal. La cita era a las 15.45 con la vejiga llena, llego al mostrador de recepción y les informo de lo que iba a hacer, me mandan al sótano -2 sin más explicaciones. Bajo, me siento y espero, después de más de 45 minutos esperando y viendo que todo el mundo pasaba delante, se lo digo a la enfermera y me dice si me he registrado en el mostrador, que si no lo hacía, no les aparecía la cita a ellos. Voy a registrarme y espero más de 10 minutos, cuando sólo había 1 persona delante en cada puesto del mostrador. a todo esto, de pie y con la vejiga llena desde las 15.45, cuando la causa para acudir a hacer una ecografía, son las reiteradas infecciones de orina, para la cual, estar con la vejiga llena durante tanto tiempo, no es ni mucho menos recomendable.Vuelvo a sentarme y a esperar, pero sigue pasando delante la gente que se había registrado delante de mi, pese a que la enfermera sabía que tenía vez antes que ellos. Después de un rato, se dignan a llamarme me meten en un cuarto para que me quite la ropa y me ponga una bata, y allí vuelta a esperar otra vez. Me pasan a la sala donde hacen las ecografías, me preparan y me mandan tumbarme en la camilla, mientras la persona que tiene que hacerme la ecografía, se dedica a despotricar y justificarse, por una paciente que se quejaba del trato que había recibido y mientras sigo esperando con la vejiga llenísima y las consecuentes molestias que eso conlleva.La conclusión es que para hacer una ecografía que no tardaron más de 5 minutos en realizar, entré en la Clínica Ponferrada a las 15.40 y salí a las 17.15Les ruego tomen medidas sobre esta desinformación y trato al paciente.Cuando un enfermo acude a una Clínica, Centro de Salud u Hospital, no es por placer y casi es tan importante la empatía y el trato amable, como el tratamiento, pero he podido comprobar que en su Clínica, para sus trabajadores eso es lo de menos y que las dolencias de los pacientes importan bastante poco al igual que las consecuencias de la mala praxis, eso sin contar que hay mucha gente que deja su trabajo para acudir a realizarse esas pruebas y no pueden perder el tiempo por la incompetencia de los trabajadores de su empresa.
