Hace tres semanas les contacté porque la aspiradora no funcionaba. Según el protocolo a seguir por su parte nos enviaron una batería nueva pero tampoco funcionó.
Nos pidieron que le enviáramos nuestra aspiradora, con el tubo, un cepillo y la batería nueva que nos habían enviado. Todo metido en la caja original de compra.
Una semana más tarde nos enviaron un mail que ya estaba reparada. Y recibimos el cuerpo principal de una aspiradora y que no es la nuestra sin ninguno de los accesorios que habíamos enviado.
A día de hoy, 3 de enero no sabemos nada de nuestra aspiradora y en sucesivas llamadas telefónicas al servicio de atención al cliente nadie nos sabe decir nada.
