Estimados,
Nos dirigimos a ustedes desde
SKLUM HOME AND DECO SL, en respuesta a la reclamación presentada ante su organismo por DIANA CARBAJO FERNANDEZ.
Tras analizar los motivos expuestos en la reclamación, le informamos que el plazo escido para la gestión y resolución de las incidencias es de entre tres y cinco días laborables.
En consecuencia, la presente incidencia se encuentra aún dentro del plazo previsto para su tramitación.
Una vez finalizada la revisión correspondiente, procederemos a contactar directamente con el cliente a fin de ofrecerle la solución oportuna en la mayor brevedad posible.
Sin perjuicio de ello, desde SKLUM lamentamos cualquier inconveniente y reiteramos nuestro compromiso de ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, buscando siempre la solución más favorable a nuestros clientes.
Quedamos a disposición para cualquier aclaración.
Saludos cordiales.
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Sklum Home Deco S.L
Departamento Jurídico
SKLUM
