Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque habéis cancelado mi cuenta con 100€ en el monedero que yo mismo he recargado, le di a transferir a mi cuenta bancaria, lo cual estaba habilitado y al día siguiente me encuentro con la cuenta bloqueada y sin saber el motivo.
Me han contestado en atención al cliente y tras echar un vistazo a dichas normas de Wallapop, no se ha saltado ninguna y menos sobre pagos, porque el dinero no procede ni de una venta, es una recarga mía que posteriormente retiré porque me hace falta. Mi cuenta tiene un historial limpio, cero votos negativos y no he dado ningún problema a nadie en años desde que se ha abierto.
Los correos de respuesta siempre son genérico y donde no se responde a ningunas de las cuestiones planteadas.
Solicito que se haga efectiva la transferencia de los fondos del monedero (100€) a la cuenta bancaria vinculada a la cuenta en la mayor brevedad posible. Gracias
Los nº de petición de realizados a Walapop son 17315957 y 17315966
