Buenos días, quería exponer mi caso. Realicé una reserva en Booking en un supuesto hostal o pensión en Londres, llamado Ken2 para los días 6 y 7 de diciembre. En el anuncio en ningún momento se decía que no hubiera baño y éste fuera compartido, como así resultó ser. Además, se especificaba que el mismo tenía terraza y cocina, sin mencionar en ningún momento que ambas estancias eran también compartidas. Por tanto, en ningún momento se anuncian como una habitación simple con cocina, baño y terraza compartidos, los llamados bed&breakfast, como si especifican la practica totalidad de los hospedajes en Booking, mostrándose como un hostal o pensión. Por si esta absoluta estafa fuera poco, el interior, tanto de la habitación como de los espacios compartidos era totalmente insalubre, con la máxima suciedad y desperfectos en todas las zonas de la estancia, como se aprecia en todas las fotos que pude realizar al llegar. Tras ello, en apenas quince minutos realizamos una reserva en otro hotel. Me he comunicado con los propietarios y solicitado un reembolso total, pero aún no he recibido respuesta.
