Anterior

Anulación matrícula curso de formación y devolución dinero

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. C.

A: Upgrade-Hub

08/04/2021

Buenas tardes:En la segunda quincena del mes de septiembre de 2020 solicité me informasen del Bootcamp Ciber PT Live Nov. 2020 en su modalidad Part Time y los hechos fueron los siguiente:*El 20 o 21 de septiembre me escribieron por Whatsapp (y creo que también me llamaron) desde el departamento comercial de su empresa para informarme del Bootcamp Ciber PT Live Nov. 2020 en su modalidad Part Time. Me indicaron que me llamarían del área de admisiones.*El 22 en la tarde me llamó la persona que gestionaba el proceso de admisión y me remitió por e-mail la carta de admisión. Me explicó las características y condiciones del curso.*El 25 de septiembre me inscribí en el Bootcamp Ciber PT Live Nov. 2020 en su modalidad Part Time y fecha de inicio el 18/11/2020, para el cual, ese mismo día, realicé una transferencia bancaria de 300€ y os adjunté por e-mail toda la documentación solicitada.*En la segunda quincena de octubre, escribí a la persona de admisiones que por motivos personales, me era imposible realizar el curso y que solicitaba la cancelación de mi matrícula y devolución de los 300€. La persona que me llamó por teléfono me dijo que lo tenía que consultar.*El 1 de noviembre remití e-mail en el que solicitaba una respuesta a mi petición de cancelación total de matrícula ya interpuesta semanas antes.*Entre el 3 y 5 de noviembre, mediante llamada telefónica realizada por parte de la persona de admisiones, me dicen que: O inicio el curso en el transcurso del 2021 y con las mismas condiciones o pierdo los 300€ ya que no es posible cancelar mi matrícula.*A día de hoy, hacer el curso, no me supone ninguna garantía de éxito en el ámbito profesional pero si me supondrá un mal en mi economía familiar.-Por todo ello, considero que la información suministrada en cuanto a las condiciones generales y administrativas del curso fue nula y escasa.-No fui informado de mi derecho de desistimiento, por lo que lo solicité lo antes posible y con al menos casi un mes de antelación al inicio del curso, que además, al final he sabido no comenzó en el día previsto.-Se vulneraron y pisotearon mis derechos como consumidor pues no hubo claridad en las condiciones contractuales y en ningún momento firmé con ustedes ningún contrato mediante el cual se establecieran dichas condiciones.Por todo ello, SOLICITO, la cancelación total de esta matrícula y se me devuelvan íntegramente los 300€ que aboné en concepto de matrícula.Reciban un cordial saludo.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma