El pasado día 1 de septiembre del presente año se realizo el pedido de un móvil en la plataforma WIVAI. Vinculado a un seguro del mismo por un importe de 1369 euros con una fecha limite de entrega de 10 días. Tras varias llamadas al servicio al cliente, hoy me informan que por problemas en componentes electrónicos en el producto comprado, no podrán hacer la entrega hasta finales de octubre. Por lo que deseo ANULAR EL PEDIDO N.º 8152289 y se realice el desembolso de lo abonado por los mismos medios. El pedido se realizo en la oficina de bankia nº2038 de Elche y allí me dicen que le pedido no se puede anular. Tras el asesoramiento de la oficina al consumidor de mi ciudad me informan que si se debe de anular ya que el producto no a sido entregado. Ruego realicen la devolución integra del importe y la anulación del pedido y seguro.
