Hola, empresa Amazon. Despues de tener varios problemas con ustedes entre ellos que se inventaron un pedido o duplicaron otro, se quedó en una unnica adquisición de un producto el cual se ha recibido el dia 17/09/25 y ustedes cobrado (pueden confirmar con el banco al cual enviaron el abono) el dia 19/09/25, pero han mantenido o se han inventado una retencion economica impidiendo al cliente disponer de su propio dinero y los intereses que se puedan percibir por el mismo. En el dia de hoy, 21/09/2025 el operador indica que todo esta bien y debo esperar mas dias a que ellos mismos levanten una orden de retención bancaria la cual ya ha sido abonada y hasta haya cobrado el vendedor externo directamente, sino no se explica que ustedes dupliquen ordenes de retenciones. En el dia de hoy no fui atendida por ningun supervisor en mi llamada porque no podia y el operador le superaba la solucion de liberar retencion bancaria. Solicito los interes bancarios según interes europeo de la retención desde el dia 19/09/2025 que fué abonada la compra hasta el dia que ustedes tengan a bien dar orden al banco de liberar una retencion que, o es desconocida o duplicada con otras intenciones. A dia do hoy 21/08/2025 para constancia a las 18,15 horas, llevo 48 horas sin percibir intereses por la cantidad que ustedes han dado orden y les solicito mi dinero y mis intereses.
