tuprogramaciondidactica.com

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 6 de junio realicé un pago de 250€, según acordado, por el siguiente servicio: la adaptación de 6 situaciones de aprendizaje al marco legislativo de la Comunidad Valenciana, que yo misma había creado y que tenía que subir antes del 13 de junio. El 11 de junio recibo el producto, que estaba muy lejos de los estándares de calidad a los que se habían comprometido. Les mandé un correo detallando toda la información que faltaba o que estaba errónea en ese producto final que me entregaron. Tras la falta de respuesta a mi correo, llamé por teléfono y me lo cogió una compañera de la gestora responsable de mi proyecto, que nunca me devolvió la llamada. Cuando he conseguido hablar con ellos, siempre han hablado de que mi problema estaba en el departamento de incidencias y que pronto recibiría una respuesta. El 23 de junio recibí una corrección de la primera entrega, que seguía conteniendo errores y continuaba sin estar a la altura de lo acordado. Tras varios emails exigiendo que me devolvieran el dinero, ya que el plazo para poder subir la programación había expirado y no habían cumplido con la calidad acordada, volvieron a mandarme el 30 de junio una tercera modificación del proyecto. Les volví a repetir que el plazo había expirado hacía semanas e insistía en la devolución del dinero. Finalmente, recibí el 30 de junio un whatsapp diciendo que no podía solicitar la devolución del dinero de un contenidp que ya se había redactado y entregado. SOLICITO el importe íntegro de 250€ ya que no se han respetado los estándares de calidad ni los plazos establecidos. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa en cuestión (Tu Programación Didáctica) no gestiona el reembolso del pago inicial que hice para contratar un servicio que finalmente no me interesó por la falta de transparencia en comunicar las prestaciones inicialmente. Justifican que es un trámite muy costoso y que por su profesionalidad requiere tiempo. Ha pasado casi un mes. Además, ante las repetidas ocasiones en que he solicitado hoja de reclamaciones han ignorado mi petición. SOLICITO: el reembolso de los 211'50€ que aboné. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, tras recibir un trato nefasto por parte de TU PROGRAMACIÓN DIDÁCTICA, entregando un servicio lejos de lo acordado, con material incompetente y contenido que no se ajusta al formato contratado SOLICITO el reembolso total del primer pago con la cantidad de 225 euros Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…