Alerta

Fallo de seguridad en cocinas de gas

27 febrero 2018
Alerta de seguridad en cocinas independientes

27 febrero 2018

Ciertos modelos de cocinas de gas independientes de las marcas Balay, Bosch y Siemens son potencialmente peligrosas por un fallo en los conectores de gas instalados en su interior que podría ocasionar explosiones de cierta relevancia. Te decimos cuáles son los modelos que presentan problemas y lo que hacer para proceder a su sustitución gratuitamente.

Aviso importante de seguridad. En España ciertos modelos de cocinas de gas independientes de las marcas Balay, Bosch y Siemens podrían, en determinadas circunstancias, provocar una fuga de gas y en casos extremadamente excepcionales ocasionar una explosión. La causa es por un fallo potencial en los conectores de gas instalados.

Modelos de cocinas de gas

Comprueba si tu cocina de gas coincide con los modelos afectados son:

 COCINAS DE GAS INDEPENDIENTES AFECTADAS
MARCA MODELO

 

BALAY

 3CGB462B, 3CGB462BT, 3CGX462B, 3CGX462BT,

3CGX466B, 3CGX466BT, 3CGX468B, 3CGX468BT 

BOSCH  HSG222020Z, HSG322020P, HSG322050P 
SIEMENS  HG322200P, HG322500P, HM725200T

Cómo actuar si la tienes

Si por desgracia tu cocina de gas coincide con alguno de los modelos del cuadro anterior debes poner remedio cuanto antes para evitar peligro. En el caso de que así sea lo más conveniente es seguir estos pasos:

  • Corta el suministro de gas al aparato.
  • Deja de utilizar la cocina hasta que la pieza que presenta problemas sea sustituida.
  • Anota el número de modelo (E-Nr) y el número de lote de cuatro dígitos (FD) que aparece en la placa de características del electrodoméstico. Puedes incluir dichos números en la página web que han habilitado las marcas para comprobarlo.
  • Ponte en contacto con los fabricantes de la cocina, bien por teléfono a través de su servicio de atención al cliente llamando al 900 555 060 o introduciendo tu correo electrónico en este formulario para que se pongan en contacto contigo.
  • Acudirán a tu domicilio para proceder a la sustitución gratuita de los accesoriors de conexión para poder seguir usando tu cocina sin riesgos.

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