Cancelaciones por huelga de Ryanair, ¿qué hacer?

La empresa Azul Handling, que presta servicios en tierra a la aerolínea Ryanair está convocada a la huelga los próximos 15, 16 y 17 de agosto, coincidiendo con unos días en los que se multiplican los desplazamientos en España. Esta empresa gestiona los servicios de tierra de Ryanair en los aeropuertos de Alicante, Barcelona, Girona, Ibiza, Lanzarote, Madrid, Málaga, Palma de Mallorca, Santiago de Compostela, Sevilla, Tenerife Sur y Valencia. Además, la convocatoria sigue en pie a partir de entonces para todos los miércoles, viernes, sábados y domingos hasta el 31 de diciembre de 2025. En definitiva, puedes tener problemas si tienes billetes para esos días y descubrir que te cancelan el vuelo.

Todos sabemos que las huelgas del personal de las compañías y aeropuertos (pilotos, controladores, ahora los tripulantes de cabina) están detrás de muchos retrasos o cancelaciones de vuelos.

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) recuerda a los viajeros afectados que tienen derecho al reembolso del precio del billete en un plazo máximo de siete días, y que además pueden reclamar una compensación adicional, que varía según la distancia y si te han ofrecido o no de un vuelo alternativo. 

¿Problemas en vuelos? Conoce tus derechos

Ryanair tendrá que compensarte

El reglamento comunitario permite que las aerolíneas aleguen sus motivos para evitar compensar a los pasajeros tras una cancelación, casi siempre relacionados con causas de fuerza mayor, como condiciones meteorológicas desfavorables o riesgos para la seguridad. Pero una huelga anunciada y confirmada no es causa de fuerza mayor: su gestación es de dominio público y la compañía debe tomar medidas para paliar las previsibles molestias a los viajeros. Y el Tribunal Superior de Justicia Europeo dejó claro hace unos años que una huelga sea legal o ilegal (huelga salvaje) no es causa extraordinaria.

¿A qué tengo derecho si la huelga de Ryanair me afecta?

Si te cancelan un vuelo, tendrás derecho a una compensación automática, aunque no excluye que puedas pedir otras indemnizaciones que reclames por daños individuales que puedas demostrar.

• Si la cancelación se realiza para un viaje programado para dentro de dos semanas o más, Ryanair estará obligada a reembolsarte el importe del billete.

• Si te avisan de la cancelación entre 14 y 7 días antes de la hora de salida prevista, tendrás derecho a una indemnización automática si no te ofrecen un transporte alternativo que te permita salir con no más de dos horas de antelación a la salida prevista y te permita llegar a tu destino final con menos de 4 horas de retraso respecto a la hora prevista.

• Si la notificación se produce con menos de 7 días de antelación, tienes derecho a la indemnizacion automática a no ser que te ofrezcan tomar otro vuelo que salga con no más de una hora de antelación respecto a la hora prevista, y llegar a tu destino con menos de 2 horas de retraso. 

Las compensaciones son de cuantía variable

Estas son las compensaciones automáticas, en función del tipo de vuelo y destino.

• De 250 euros para vuelos de hasta 1.500 kilómetros, que se convierten en 125 si te ofrecen viajar con una demora de no más de 2 horas.
• De 400 euros si se trata de un viaje intra-comunitario de más de 1.500 km, y para los demás vuelos de entre 1.500 y 3.500 km. (200 si  te ofrecen una solución para viajar al destino con una demora de no más de 3 horas).
• De 600 euros en el caso de trayectos de más de 3.500 km (300 euros si te ofrecen viajar a tu lugar de destino con una demora de no más de 4 horas).

Estas son las compensaciones automáticas, pero también podrías pedir otras indemnizaciones por daños individuales (deberás demostrarlos, claro). 

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