Últimas reclamaciones

A LA ATENCIÓN DEL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE o SERVICIO JURÍDICO DE 8BELTS Me dirijo a ustedes para solicitar mediación en relación con el curso "PARTICULAR 1088€ ADVANCE" (Pedido #36909), contratado el 30 de octubre de 2025. El programa establece una duración de 8 meses e incluye 64 sesiones con preparadores (trainers). Tras casi cuatro meses desde el alta, se han detectado las siguientes incidencias que impiden el normal desarrollo de la formación: Dificultad de acceso a las sesiones: El sistema de reservas no muestra disponibilidad de docentes. Debido a esta falta de huecos, solo he podido realizar una única sesión de las 64 previstas, lo cual impide seguir el ritmo de aprendizaje acordado. Discrepancia con la oferta comercial: El método asegura resultados en 8 meses, pero la falta de disponibilidad de clases hace que este objetivo sea inalcanzable. Ausencia de atención al cliente: He intentado contactar con la empresa a través de su formulario oficial y vía telefónica en reiteradas ocasiones para comunicar estos errores, sin haber recibido respuesta hasta la fecha. Limitaciones técnicas: Se han experimentado fallos frecuentes en la plataforma que dificultan el acceso y el uso de las herramientas de estudio. Ante la imposibilidad de utilizar el servicio por causas ajenas a mi voluntad, solicito la resolución del contrato y el reembolso del importe abonado (1.088,00 €), al no haberse podido prestar el servicio de forma efectiva. Quedo atenta

A quien corresponda: Me dirijo a ustedes para dejar constancia de mi malestar y disconformidad con el servicio de formación online contratado con la empresa 8Belts. El curso fue abonado en septiembre de 2025 y, desde entonces, los problemas han sido constantes. Prácticamente cada semana se produce alguna incidencia, entre las que destaco la falta de disponibilidad de trainers, la imposibilidad de reservar plaza en las clases, la cancelación de sesiones por parte de los propios profesores y los fallos técnicos de la plataforma que impiden la correcta realización de las clases. Además, ya no contestan a mis mails y llamadas. Esta situación reiterada hace imposible aprovechar el curso en condiciones normales y supone un incumplimiento claro de las condiciones del servicio contratado. A ello se suma que he intentado contactar con la empresa en varias ocasiones a través de diferentes canales, sin haber recibido respuesta alguna. Por todo lo expuesto, y dado que la imposibilidad de uso del servicio es completamente ajena a mi voluntad, solicito el reembolso íntegro del importe abonado. En caso de no obtener una respuesta en un plazo razonable, me veré obligada a iniciar las reclamaciones oportunas ante los organismos de consumo competentes y, en su caso, por la vía legal. Adjunto la documentación que acredita lo expuesto: – Justificante de pago – Capturas de la plataforma en las que constan las incidencias mencionadas Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, María

Estimados señores de 8Belts, Me pongo en contacto con ustedes para formular una reclamación formal. En enero de 2026 realicé un pago total de 1.088 € por sus servicios de formación online. Desde hace semanas, la empresa ha dejado de prestar el servicio contratado, ya que no hay disponibilidad de profesores para realizar las clases. He intentado contactar con ustedes en reiteradas ocasiones por correo electrónico, WhatsApp y otros canales, sin recibir respuesta alguna. Dado que no puedo hacer uso del servicio por causas imputables a la empresa, SOLICITO el reembolso íntegro del importe abonado, conforme a la normativa vigente de protección al consumidor. Adjunto: • Justificante del pago realizado • Capturas de la aplicación donde se muestra la imposibilidad de seleccionar profesor para realizar las clases

Presento reclamación contra Eight Belts por la imposibilidad de acceder a su aplicación, lo que me impide continuar y finalizar un curso que tengo totalmente pagado y activo hasta finales de junio. Esta situación supone un incumplimiento del servicio contratado, ya que no puedo disfrutar de la formación dentro del plazo abonado. Además, he intentado contactar en varias ocasiones con la empresa a través del correo electrónico sin obtener respuesta por parte del servicio de atención al alumno. Solicito el restablecimiento inmediato del acceso o, en su defecto, una compensación adecuada mediante la ampliación del plazo o la devolución del importe correspondiente.

Han dejado de darme las clases con profesores y me deben 40 clases de inglés , el contrato me vencía el 16 de marzo del 2026

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado mes de Mayo inicié la contratación del curso de inglés y a la semana solicité la baja dentro del periodo de prueba que deben cumplir por ley . Uds me contestaron que era correcta la devolución y que en 4-6 semanas recibiría la devolución y la paralización de los cargos . A día de hoy no he recibido ninguna respuesta a mis 6 mails , contacté con el comercial que me vendió el curso y que no tenían teléfono que escribiese a atención al alumno . resumen tras 7 cuotas pagadas hoy he cancelado la cuenta por las dos que faltan porque me ha dado por buescar el internet y he visto las quejas de los alumnos y del chiringuito que ha montado el wapo del Antxo Pérez. Da igual Que estés en plazo de desestimiento o no , NUNCA TE ABONAN NADA ,ni cumplen luis SOLICITO Sea devuelto el dinero abonado como ratificaron en su mail de 21 mayo 2025 h donde reconocían en ese mail que el desestimiento se aprobaba por haberse producido en los 14 días que marca la ley .Y que hasta la fecha no han realizado . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Punta Umbría, 8 de noviembre de 2025 Por medio del presente burofax, yo, Jennifer Tello Pizarro, comunico formalmente a la empresa 8Belts, S.L. mi disconformidad con el servicio prestado en relación con el curso Mini de Inglés contratado en agosto de 2025, con inicio el 1 de septiembre de 2025, y financiado a través de SeQura. Desde el inicio del curso he tenido reiteradas incidencias para acceder a los “trainings”, lo que ha impedido utilizar con normalidad el servicio contratado. Pese a haber contactado en varias ocasiones con el soporte de 8Belts, no se ha ofrecido una solución efectiva, continuando el descuento de los “trainings” sin que haya podido disfrutarlos. Dado que esta situación constituye un incumplimiento contractual por parte de 8Belts, S.L., al amparo de los artículos 1.101 y 1.124 del Código Civil, por la presente: Solicito la resolución inmediata del contrato, con la consiguiente cancelación de los pagos pendientes a través de SeQura. Reclamo la devolución de los importes abonados correspondientes a servicios no prestados. Solicito que se confirme por escrito la resolución del contrato en un plazo máximo de 10 días hábiles desde la recepción de este burofax. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en dicho plazo, me veré obligada a presentar reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), la Dirección General de Consumo y ante SeQura, por incumplimiento contractual y cobro indebido. Sin otro particular, Atentamente, Jennifer Tello Pizarro Gracias

El 29 de Enero de 2025 se contrató un curso online con la empresa 8Belts. El 11 de febrero de 2025 se solicitó por correo electrónico la cancelación y devolución del importe abonado. El 19 de febrero de 2025 la empresa confirmó por escrito que se procedería a la devolución íntegra, indicando un plazo de entre 3 y 5 semanas para completar el proceso. Desde entonces, se ha contactado en numerosas ocasiones para conocer el estado de la devolución, recibiendo únicamente respuestas automáticas informando que la solicitud “sigue en proceso”. A día de hoy han transcurrido más de 8 meses sin recibir el reembolso comprometido. Según el artículo 107 del Real Decreto Legislativo 1/2007, la devolución del importe debe realizarse en un máximo de 14 días naturales tras la cancelación. La empresa ha incumplido este plazo, generando perjuicio económico y molestias innecesarias. Se solicita la intervención de la OCU para que 8Belts efectúe de inmediato la devolución del importe pendiente junto con los intereses legales por el retraso, y se valore la demora injustificada y la falta de respuesta adecuada. Gracias

Hola, buenos días. Me ha llegado una carta del ASNEF de parte de Sequra por un incumplimiento de pago. Primeramente, he intentado que me solucionaran el problema. Les contare un poco más de mi situación: hace un año decidí hacer un curso de inglés en 8belts, me pintaban una cosa muy avanzada y moderna y que aprendería inglés rápido, pero rápidamente la página presento problemas porque no cargaba, no podía hacer peldaños, las llamadas con los profesores se caían. 8belts por su parte decía que todo estaría bien, que nos darían un mes gratuito por las molestias, dicho mes nunca llegó, así que pide mi baja para que sequra no me cobrará por unas clases que no iban por obvias razones. Sequra me negó la baja porque me dijo que primero tendría que darme la baja 8belts, pero 8belts empezó a decirme que no tenía derecho de ninguna baja porque decía que no había cumplido los requisitos, los requisitos eran que si en 8 meses no sabías inglés te devuelven tu dinero, bueno obviamente con sus fallas informáticas ninguna persona podría haber logrado dicho requisito. No lo deje ahí y presente una reclamación al departamento del consumidor a la cual ninguna de las dos empresas me contesto y Sequra seguía multiplicándome el cobro de dicho curso, tanto así que me llegaban mensajes invasivos de que pagara pero a la hora de querer solucionar algo conmigo no me contestaban de la manera correcta y 8belts nunca se apareció para disculparse por dichas molestias ni otorgar la baja. Este mismo caso también lo han pasado varias personas, en los cuales se puede ver como un servicio de est*fa

Inicie hace unos meses un curso de ingles mediante el cual me hicieron un contrato para adquirir el servicio, habia una clausula de derecho de desistimiento la cual decidi utilizar por que no me gusto la metodologia del curso. Envie la solicitud dentro del plazo permitido, a lo cual me respondieron 1 mes despues que ya habia sido aceptada y se iba a desembolsar en el plazo esimado (3-5 semanas). Actualmente van 11 semanas y el desembolso aun no se ha efectuado, no responden los correos, ni las solicitudes mediante la pagina web. PESIMO SERVICIO!