Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realice una solciitud de baja en 8belts el 08/11/2024 y me dijeron que todo estaba en orden y no me preocupara que todo estaba en el periodo de garantía, y aun me siguen cobrando todos los meses, tuve que sacara el dinero de mi cuenta para que no me sigueiran descontando y ahora me dicen de sequra que me van a reportar en los mororos. Me he comunicado con 8 belts y me siguen diciendo que no me preocupe, ya he perdido la cuenta de todos los correos que he enviado y ya ni me responder.

El pasado 27 de noviembre de 2024 contrate un servicio con 8belt, no funcionaba y no pasaba de nivel a lo que en mis 15 días de prueba notifiqué mi baja el 3 de diciembre tras probar el producto. Tras varias conversaciones logré que me contestaran el 10 de diciembre que me iban a dar de baja y que la devolución se realizaría en un periodo de 6 a 7 semanas y han pasado esas semanas. He vuelto a escribirles y no he obtenido respuesta ya que me han seguido cobrando dos cuotas más. Total a devolver 372€. Me puse en contacto con Sequra y no he obtenido mucha ayuda ya que es 8Belts quien debe dar la orden. He enviado muchos correos y me estoy planteando el denunciar.

Buenas tardes, Contraté los servicios de 8 belts un 27 de noviembre de 2024 y a los 2 días sin utilizar prácticamente la aplicación ejercí mi derecho de desistimiento debido a que no me convencía el producto el día 29 de noviembre de 2024, me dijeron que me aceptaban mi solicitud de baja ya que estaba dentro del periodo pactado en el contrato pero que tardaría entre 3-5 semanas, pasado este tiempo subieron el tiempo de 4-6 semanas por los procesos administrativos y por último de 6-8 semanas ya que tenía que pasar por varios departamentos.. han pasado ya 2 meses y me siguen dando largas para devolverme mi dinero y además llevando 1 mes de baja volvieron a cobrarme una cuota mensual . Les recomiendo encarecidamente que no contratéis ningún servicio con esta empresa ya que no cumple su palabra en nada de los que dice y por el momento me ha estafado hasta el punto que voy a tener que ir a denunciarlo a la comisaría para ver si puedo recuperar mi dinero que tanto trabajo me cuesta ganar para que esta gente te lo robe.

El día 03/01 contrato el pack starter financiado con squra con 8belts. Importe total 688 euros financiado a 19 meses con acceso al curso 12 meses. El inicio del curso lo programo para el 20/01, día a partir del.cual puedo acceder a la app(antes no podía). Al acceder al curso, lo veo muy flojo ya que solo escucho audios, no hay ejercicios etc... El 22/01 realizó petición para el desistimiento, donde me indican que el periodo de desestimiento es de 14 días desde la contratación ( me parece injusto, si no tengo acceso hasta el 20/01 a pesar de contratar el 03/01). En la web genérica https://8belts.com/condiciones-generales/ Se indica lo siguiente: Quinta. Derecho de desistimiento. El alumno dispondrá de catorce (14) días naturales, desde el día en el que se le habilite el acceso a LA PLATAFORMA, para ejercer el Derecho de Desistimiento del Servicio. Para ello, el alumno deberá cumplimentar el formulario del Anexo 1 B del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios que dejamos en la parte inferior a esta cláusula... Ruego una solución, para cancelar el contrato, la financiación con squra y la devolución de la primera cuota. Si no, tomaré otras medidas Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me acabo dar cuenta de que tengo 37 trainings expirados. Cuando yo contraté el pack con David me aseguró que yo podía gestionar los trainings cuando yo quisiera durante un año, pues por motivos de trabajo iba a estar temporadas más liada y otras menos. Pero en ningún momento me dijo que había un mínimo y un máximo de trainings a la semana. Me siento estafada. SOLICITO la recuperación de esos training que no han sido reservados y que no entiendo por qué los he perdido. Sin otro particular, atentamente. Elena.

En sep24 realicé suscripción a curso 8Belt. Tuve problemas técnicos con la app desde el inicio. Tras muchos mensajes y ninguna solución por su parte, decidí cancelar suscripción. En un email del 15 de noviembre confirmaron lo siguiente: “Procederemos con la gestión de la devolución del importe pagado y la coordinación con seQURA para garantizar la cancelación adecuada de la financiación asociada a tu curso MASTER [12M – 120T].” Sin embargo, desde entonces no he recibido ninguna actualización ni se ha completado la devolución de las dos cuotas cobradas, es más, se han seguido cobrando indebidamente otras dos, lo que ascienden a un total de 355,36€. Esto, junto con su falta de respuesta a mis reiterados mensajes, resulta inaceptable.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, SOLICITO []Buenos días, desde el 15 de noviembre del 2024 me apunte a un curso de 8belts y me dijeron que tenia 14 días para probar y si no estaba contenta me devolvían el dinero. Él curso lo Pague a través de Sequra me cobraron el primer mes y este mes me lo siguen reclamando. POR MAS VECES QUE ME HE PUESTO EN CONTACTO CON 8BELTS MEIGNORAN, AUN NO ME HAN DADO LA BAJA Y EL CURSO NO LLEGUE NI A COMENZARLO. Por favor esto es una pesadilla y necesito que alguien me ayude a parar todo esto. Sin otro particular, atentamente. MARIA JOSE HERREOS CATALAN …

Llevo unos meses usando 8 belts para aprender ingles y tengo que decir que estoy muy descontenta y no lo volvería a contratar. La herramienta es nefasta. Durante los primeros quince días lo comuniqué, y sigo teniendo muchos errores en la app. No se adapta a mi dispositivo móvil, lo fueron alargando y pasados los quince días ya no te puedes dar de baja. Estuve mano a mano con el servicio técnico haciéndoles de tester, para intentar resolverlo, pero aún así, va fatal. Me lo vendieron muy bien, y ahora me siento estafada. Los ejercicios que me ponen son de nivel cero, ejercicios de como te llamas? De donde eres? Cada vez que hablo con un trainer, es lo mismo, ¿cuáles son tus aficiones? ¿qué cenaste ayer? Cuando contraté insistí en que necesito inglés de negocios, pero nunca me ha salido esta opción. Los trainers no tienen ni idea, si consigues a uno que te acople con el horario, tal vez puedas tener un seguimiento, pero para nada a nivel de empresa hay un seguimiento de tu perfil. Cuando estás con los peldaños llega un momento en que se vuelve loco y te repite varias veces el mismo, o se solapan los audios. Resulta tedioso. Es un verdadera pérdida de tiempo. Luego te vienen con que si sigues su método de media hora al día aprendes seguro, y que sí y solo si lo has hecho y no aprendes te devolverán el dinero. Es imposible estar conecatada media hora al día a una herramienta que no funciona y que no te ayuda a avanzar en el aprendizaje. No sé si conseguiré que me devuelvan el dinero, aunque sí me gustaría intentar reclamarlo. Pero quiero denunciarlos por estafadores. Muy buen servicio comercial para un herramienta que no funciona. Claramente, no volvería a contratar un curso de idiomas con 8belts. Pagar un servicio que no recibes y cuando lo recibes no es correcto, es totalmente injustificado.