Últimas reclamaciones

EXPONGO Que en fecha septiembre de 2025 suscribí un contrato de prestación de servicios formativos con la empresa 8Belts, para la formación de inglés, cuyo periodo de vigencia se extiende hasta mayo de 2026. La forma de pago establecida fue en 9 cuotas de las cuales ya me ha cobrado 7. Se trata de una plataforma digital de aprendizaje de idiomas que incluye, entre otros, un servicio esencial dentro de la formación, que es la realización de trainings con profesores, se trata de conversaciones de medio hora. Un elemento fundamental e indispensable para el correcto desarrollo del programa formativo contratado. En mi caso el programa incluía 64 conversaciones de media hora. Sin embargo, desde principios de febrero no dan la posibilidad de agendar ninguna conversación con los trainers. Han dejado de prestar estas sesiones de conversación incluidas en el contrato. En mi caso he dejado 38 conversaciones sin poder realizar. Si bien en semanas previas a dejar de prestar el servicio, la plataforma ya no funcionaba cuando querías conectarte con el profesor que tenías agendado para realizar la conversación. Lo que probablemente ya era consecuencia de que habían dejado de prestar los trainings desde mediados de enero. Todo lo comentado, supone por lo tanto un incumplimiento grave y continuado del contrato, por los siguientes motivos: 1. Inexistencia de profesores disponibles para la realización de los trainings, impidiendo el acceso efectivo al servicio principal por el cual se ha abonado el contrato. 2. Acumulación de 38 trainings pendientes de realizar, sin posibilidad material de programarlos por causas ajenas a mi voluntad. 3. He intentando ponerme en contacto con la empresa en múltiples y repetidas ocasiones, tanto desde su buzón de atención al alumno (que en muchas ocasiones ha estado inoperativo), así como por mail e incluso les he enviado con fecha 24(02/2026 un burofax tanto a 8Belts como a la financiera que tienen asociada para el pago fraccionado. Por ninguna de las vías he recibido respuesta, ni por parte de 8Belts ni por parte de la financiera 4. La empresa por lo tanto no ofrece soluciones alternativas reales, compensaciones, ampliaciones de plazo ni medidas correctoras eficaces que permitan el cumplimiento del contrato en condiciones equivalentes a las pactadas, ya que ni siquiera responde. Todo ello supone un incumplimiento contractual esencial, vulnerando los principios de buena fe contractual y dejando sin efecto práctico el servicio contratado durante una parte significativa de su vigencia. SOLICITO Que se tenga por presentada la presente denuncia y, en su virtud, se adopten las medidas oportunas para: • Declarar el incumplimiento del contrato por parte de la empresa 8Belts. • Reconocer mi derecho a la resolución contractual sin penalización alguna por parte de la financiera. . Que no se me pasen las dos cuotas que restan. • Proceder a la devolución de las cantidades correspondientes al periodo no disfrutado, o, subsidiariamente, la compensación económica proporcional a los servicios no prestados por las 38 conversaciones no realizadas (de un total de 64) • En su caso, imponer las sanciones que correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios. Todo ello sin perjuicio de cuantas acciones legales me asistan en defensa de mis derechos.

Buenas tardes, No tengo acceso a toda la plataforma de 8belts, no tengo trainnings desde Enero, z ahora la plataforma no tiene sonido, y ha desaparcido de como App para el movil. Tengo un contrato hasta Junio 2026.

Buenos días, el pasado 12/09/2025 contratamos los servicios de la empresa 8belts para una formación de francés, tras un par de meses, la plataforma dejó de funcionar para varios empleados, y tras intentar contactarles tanto por mail como por telefono no obtenemos respuesta ninguna, no nos solucionan los problemas y no estamos pudiendo disfrutar del curso. Nos gustaria poner una reclamación formal y que se reembolse el dinero de la empresa. Un saludo

Buenas tardes, Contraté un servicio que no me ha sido prestado. Desde finales de enero no he vuelto a tener clases en su plataforma, cuando la plataforma no funcionan nadie ayuda. No contestan mails, whatsaps ni formularios. Estoy pagando por un servicio que no me están prestando y quiero que me devuelvan el dinero de todo lo que he pagado hasta ahora así como cancelación de próximos pagos, en caso de no proceder tomaré medidas legales ,gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque porque la aplicación 8 Belt, se comprometió a darme una plataforma y 28 clases reales con nativos que no han cumplido. Desde el mes de noviembre hasta hoy no hay posibilidad de tener estas clases y tampoco han devuelto el dinero. SOLICITO [ Se me haga el reintegro de mi cantidad proporcional a los meses que no han cumplido con lo establecido en el contrato. Sin otro particular, atentamente.

En mayo de 2025 renové mi curso de 8 belts por un año, siendo financiado a través de SeQura. Pues bien, desde este mes han dejado de ofrecer los servicios contratados de trainings. Sólo se puede acceder a la plataforma pero no se pueden reservar clases con profesores porque no los hay. Claramente, esto es un incumplimiento de contrato porque el curso es acceso a la plataforma y trainings. Nadie responde en atención al alumno, no hay profesores (muchos de ellos denunciando en sus perfiles de Whatsapp que la empresa no les paga) Me veo pagando un curso a Sequra que no está cumpliendo con el contrato. Exijo la devolución de la parte proporcional desde febrero.

EXPONGO Que en fecha 17 de Noviembre de 2025 suscribí un contrato de prestación de servicios formativos con la empresa 8Belts, cuyo periodo de vigencia se extiende hasta 17 de Julio de 2026, habiendo abonado el importe correspondiente conforme a las condiciones pactadas. Que el objeto del contrato consiste en el acceso a una plataforma de aprendizaje de idiomas que incluye, entre otros servicios esenciales, la realización de trainings con profesores, elemento fundamental e indispensable para el correcto desarrollo del programa contratado. Sin embargo, desde hace varias semanas, la plataforma no funciona conforme a lo contratado, produciéndose un incumplimiento grave y continuado del contrato, por los siguientes motivos: 1. Inexistencia de profesores disponibles para la realización de los trainings, impidiendo el acceso efectivo al servicio principal por el cual se ha abonado el contrato. 2. Acumulación de más de 70 trainings pendientes de realizar, sin posibilidad material de programarlos por causas ajenas a mi voluntad. 3. Según información contrastada y conocida, dicha falta de profesores se debe a que estos se encuentran en huelga por impagos por parte de la empresa, circunstancia que evidencia una deficiente gestión interna que no puede ser trasladada al cliente. 4. La empresa no ha ofrecido soluciones alternativas reales, compensaciones, ampliaciones de plazo ni medidas correctoras eficaces que permitan el cumplimiento del contrato en condiciones equivalentes a las pactadas. Todo ello supone un incumplimiento contractual esencial, vulnerando los principios de buena fe contractual y dejando sin efecto práctico el servicio contratado durante una parte significativa de su vigencia. SOLICITO Que se tenga por presentada la presente denuncia y, en su virtud, se adopten las medidas oportunas para: • Declarar el incumplimiento del contrato por parte de la empresa 8Belts. • Reconocer mi derecho a la resolución contractual sin penalización alguna. • Proceder a la devolución de las cantidades correspondientes al periodo no disfrutado, o, subsidiariamente, la compensación económica proporcional a los servicios no prestados. • En su caso, imponer las sanciones que correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios. Todo ello sin perjuicio de cuantas acciones legales me asistan en defensa de mis derechos. NIF o NIE: 17162384Z

EXPONGO Que en fecha Mayo de 2025 suscribí un contrato de prestación de servicios formativos con la empresa 8Belts, cuyo periodo de vigencia se extiende hasta 25 de mayo de 2026, habiendo abonado el importe correspondiente conforme a las condiciones pactadas. Que el objeto del contrato consiste en el acceso a una plataforma de aprendizaje de idiomas que incluye, entre otros servicios esenciales, la realización de trainings con profesores, elemento fundamental e indispensable para el correcto desarrollo del programa contratado. Sin embargo, desde hace varias semanas, la plataforma no funciona conforme a lo contratado, produciéndose un incumplimiento grave y continuado del contrato, por los siguientes motivos: 1. Inexistencia de profesores disponibles para la realización de los trainings, impidiendo el acceso efectivo al servicio principal por el cual se ha abonado el contrato. 2. Acumulación de más de 75 trainings pendientes de realizar, sin posibilidad material de programarlos por causas ajenas a mi voluntad. 3. Según información contrastada y conocida, dicha falta de profesores se debe a que estos se encuentran en huelga por impagos por parte de la empresa, circunstancia que evidencia una deficiente gestión interna que no puede ser trasladada al cliente. 4. La empresa no ha ofrecido soluciones alternativas reales, compensaciones, ampliaciones de plazo ni medidas correctoras eficaces que permitan el cumplimiento del contrato en condiciones equivalentes a las pactadas. Todo ello supone un incumplimiento contractual esencial, vulnerando los principios de buena fe contractual y dejando sin efecto práctico el servicio contratado durante una parte significativa de su vigencia. SOLICITO Que se tenga por presentada la presente denuncia y, en su virtud, se adopten las medidas oportunas para: • Declarar el incumplimiento del contrato por parte de la empresa 8Belts. • Reconocer mi derecho a la resolución contractual sin penalización alguna. • Proceder a la devolución de las cantidades correspondientes al periodo no disfrutado, o, subsidiariamente, la compensación económica proporcional a los servicios no prestados. • En su caso, imponer las sanciones que correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios. Todo ello sin perjuicio de cuantas acciones legales me asistan en defensa de mis derechos.

EXPONGO Que en fecha Mayo de 2025 suscribí un contrato de prestación de servicios formativos con la empresa 8Belts, cuyo periodo de vigencia se extiende hasta 25 de mayo de 2026, habiendo abonado el importe correspondiente conforme a las condiciones pactadas. Que el objeto del contrato consiste en el acceso a una plataforma de aprendizaje de idiomas que incluye, entre otros servicios esenciales, la realización de trainings con profesores, elemento fundamental e indispensable para el correcto desarrollo del programa contratado. Sin embargo, desde hace varias semanas, la plataforma no funciona conforme a lo contratado, produciéndose un incumplimiento grave y continuado del contrato, por los siguientes motivos: 1. Inexistencia de profesores disponibles para la realización de los trainings, impidiendo el acceso efectivo al servicio principal por el cual se ha abonado el contrato. 2. Acumulación de más de 75 trainings pendientes de realizar, sin posibilidad material de programarlos por causas ajenas a mi voluntad. 3. Según información contrastada y conocida, dicha falta de profesores se debe a que estos se encuentran en huelga por impagos por parte de la empresa, circunstancia que evidencia una deficiente gestión interna que no puede ser trasladada al cliente. 4. La empresa no ha ofrecido soluciones alternativas reales, compensaciones, ampliaciones de plazo ni medidas correctoras eficaces que permitan el cumplimiento del contrato en condiciones equivalentes a las pactadas. Todo ello supone un incumplimiento contractual esencial, vulnerando los principios de buena fe contractual y dejando sin efecto práctico el servicio contratado durante una parte significativa de su vigencia. SOLICITO Que se tenga por presentada la presente denuncia y, en su virtud, se adopten las medidas oportunas para: • Declarar el incumplimiento del contrato por parte de la empresa 8Belts. • Reconocer mi derecho a la resolución contractual sin penalización alguna. • Proceder a la devolución de las cantidades correspondientes al periodo no disfrutado, o, subsidiariamente, la compensación económica proporcional a los servicios no prestados. • En su caso, imponer las sanciones que correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios. Todo ello sin perjuicio de cuantas acciones legales me asistan en defensa de mis derechos.

EXPONGO Que en fecha octubre de 2025 suscribí un contrato de prestación de servicios formativos con la empresa 8Belts, cuyo periodo de vigencia se extiende hasta 25 de mayo de 2026, habiendo abonado el importe correspondiente conforme a las condiciones pactadas. Que el objeto del contrato consiste en el acceso a una plataforma de aprendizaje de idiomas que incluye, entre otros servicios esenciales, la realización de trainings con profesores, elemento fundamental e indispensable para el correcto desarrollo del programa contratado. Sin embargo, desde hace varias semanas, la plataforma no funciona conforme a lo contratado, produciéndose un incumplimiento grave y continuado del contrato, por los siguientes motivos: 1. Inexistencia de profesores disponibles para la realización de los trainings, impidiendo el acceso efectivo al servicio principal por el cual se ha abonado el contrato. 2. Acumulación de más de 75 trainings pendientes de realizar, sin posibilidad material de programarlos por causas ajenas a mi voluntad. 3. Según información contrastada y conocida, dicha falta de profesores se debe a que estos se encuentran en huelga por impagos por parte de la empresa, circunstancia que evidencia una deficiente gestión interna que no puede ser trasladada al cliente. 4. La empresa no ha ofrecido soluciones alternativas reales, compensaciones, ampliaciones de plazo ni medidas correctoras eficaces que permitan el cumplimiento del contrato en condiciones equivalentes a las pactadas. Todo ello supone un incumplimiento contractual esencial, vulnerando los principios de buena fe contractual y dejando sin efecto práctico el servicio contratado durante una parte significativa de su vigencia. SOLICITO Que se tenga por presentada la presente denuncia y, en su virtud, se adopten las medidas oportunas para: • Declarar el incumplimiento del contrato por parte de la empresa 8Belts. • Reconocer mi derecho a la resolución contractual sin penalización alguna. • Proceder a la devolución de las cantidades correspondientes al periodo no disfrutado, o, subsidiariamente, la compensación económica proporcional a los servicios no prestados. • En su caso, imponer las sanciones que correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios. Todo ello sin perjuicio de cuantas acciones legales me asistan en defensa de mis derechos.