Últimas reclamaciones

Estimados Srs: Mi nombre es Daniel Ruiz Rodríguez y soy propietario de un vehículo Peugeot 308 adquirido en Julio del 2020.en el concesionario Joaquim Oliva de la Calle Josep María Folch i Torres 2 de Tarragona. El pasado día 2 del presente mes de Julio, me apareció una alarma de Anomalia de consumo AdBlue, Arranque imposible en 1100Km. Ayer día 3 me dirigí al concesionario donde lo compre y me dijeron que era una averia habitual, (se supone que tienen que cambiar el depósito de AdBlue), y que en todo caso podrían hacerme un descuento en la reparación, me dieron cita para el lunes día 10 de Julio. En paralelo me dirigí telefónicamente a ese Servicio de atención al cliente ya que me parece inadmisible que un vehículo con menos de tres años tenga este tipo de averías, máxime cuando revisando distintas redes sociales (e incluso varias demandas colectivas al respecto), esta avería es muy frecuente e incluso habitual en este y en otros modelos de su marca, dando toda la imagen de ser un defecto de fabricación. Desde ese servicio me dijeron que contactarían conmigo o bien desde ese mismo servicio o bien desde el concesionario. Les ruego me contesten a la mayor brevedad ya que utilizo el vehículo diariamente. Attm. Daniel Ruiz

Cambio depósito adblue Peugeot 3008 HDI 120 CV allure 2018

Hola recibí la carta para la campaña Takata, cambio de airbag, llevo ya más de dos meses que pedí cita en Vda. Terry Sevilla y aún sin cita para repararlo, en la carta pone que no podemos coger el coche porque hay riesgo y me han dicho que no hay coche de sustitución. He llamado infinidad de veces a vda. Terry a talleres y sin solución, también me he puesto en contacto con DS España y siempre la misma respuesta vamos a comprobar y le llamamos y después no llaman. Yo necesito el coche para trabajar y nadie me da solución que hago? A la espera de su respuesta Gracias

Hola, He intentado realizar una reclamación en la plataforma que habéis creado para los problemas en relación al SCR/depositoa de urea, código de cobertura especial 4UA y la plataforma no funciona. No registra mi reclamación. Por esto solicito el reembolso íntegro de la factura T1/23 2066 realizada en un taller oficial de Citroen el día 23/12/2023, donde el coche tenía menos de 5 años y no pasaba de 150.000 (datos en la factura). Adjunto documentación de compra de vehículo y factura de los daños producidos por el depósito de urea. Saludos, Amaia

Hola, tengo el coche en el taller oficial Peugeot desde hace más de un mes, a causa de un siniestro, pero les es imposible repararlo porque desde Peugeot España no les envian las piezas que necesitan. En concreto el radiador de condensación. Dicen desde Peugeot España que no tienen la pieza, y que pueden tardar más de dos o tres meses en enviarla. Mi coche es un peugeot 508 de 2023. Como es posible que no tengan piezas disponibles de un coche nuevo? Y como es posible que no puedan enviarla antes? Necesito que envíen la pieza al taller urgentemente y no dentro de varios meses, porque el coche está inmovilizado en el taller porque no pueden repararlo sin esa pieza. Si compro un coche Peugeot y se avería, no es de recibo que tenga que esperar varios meses para poder disponer de mi coche porque ustedes no tienen piezas. Si venden un coche, deben tener piezas disponibles.Además está en garantía y no estoy disponiendo de mi coche porque ustedes no envían la pieza al taller que se la lleva pidiendo un mes.

He intentado poner la reclamación en vuestra página www.citroen.esosventa/cobertura-deposito-adblue pero constantemente me genera un error con lo cual os pongo una reclamación a través de OCU. Mi vehículo ha pasado todas y cada una de las revisiones que le corresponden en Citroën, y constantemente pr senta fallos de fabricación que la marca no se responsabiliza. Hace dos años en 2023 cambié el depósito y la bomba de UREA y actualmente el vehículo vuelve a presentar un fallo en esos depósitos en este caso en el de la cerina. Es vergonzoso tener que estar llevando constantemente un vehículo nuevo a taller con 0 cobertura de la marca. Adjunto todo lo que iba a adjuntar os en la página de support

Estimados/as señores/as: En fecha 30/10/2024 llevé a reparar un vehículo matricula 7381KTZ. Me pongo en contacto con ustedes porque reclamo el importe íntegro de la reparación 2628,01€. Adjunto fotocopia adjunto factura de cambio de cadena del árbol de levas de 7 a 8 mm. SOLICITO importe de la reparación 2628,01€. Sin otro particular, atentamente. DAVID DIAZ RODRIGUEZ

en marzo de 2024 , debido a una inundacion en Gavà a8 provincia de Barcelona, mi coche se inundó, un opel crosland de 2022 con 15.000 km. a nombre de mi empresa Novimprexia condal s.l. NIF -B- 67182030, fue depositado en JOUNOU , concesionario Opel en Sant Pere de Ribes , desde esta fecha no hemos recibido el sensor de AIRBAG, quee se necesita para su reparación, esto a causado un perjuicio muy importante , debiendo comprar otro vehiculo para poder ejercer la actividad, mas gastos por sustitucion de vehiculo ( 2.400 € ) devaluacion del vehiculo , pago de ITV , CO2, seguro , y sin poder utilizxar el coche. tenemos mas de 40 emails en el que stellantis dice , que ewstan en ello y que son conscientes del perjuicio , pero sin especificar fecha de entrega ,el perjuicio supera los 14.000 € en total y seguimos sin solución, llevamos mas de 20 meses esperando una respuesta concreta , y entendemos que es una es..fa vender un coche nuevo sin recambios , que podemos hacer ? atentamente luis uya nif 38477783W t - 654889679 gracias espero su respuesta

Estimados/as señores/as: En fecha Septiembre de 2024 llevé a reparar un Chevrolet Aveo a su taller de Opel en Galdakao ya que en el más cercano a mí domicilio,se negaron a repararmelo. Me pongo en contacto con ustedes porque tras varios emails durante estos 12 meses, sin respuesta , varias llamadas sin respuesta a la persona que me gestionó la incidencia... He llamado hace unos días al taller y quedaron en devolverme la llamada y como las veces anteriores,no he recibido ni llamada,ni respuesta a mí pregunta. Adjunto la carta recibida en la que pone que me tienen que reparar de nuevo el sistema del airbag del conductor. Mi coche es mi medio de transporte y lo uso para ir a trabajar todos los días, pero lo que si circulo con él, me la juego en caso de accidente. SOLICITO una solución. Si se me repara, necesito un coche de sustitución para no quedarme sin medio de transporte y si no se me repara, que se me explique por qué se me ha notificado de nuevo . Sin otro particular, atentamente.

Entregué mi Citroën C4 Picasso en perfecto estado, solo con la luna trasera, fuelles y limpiaparabrisas rotos,para peritación y reparación de daños, ha estado casi un mes en taller stellantis &You( Boadilla, chapa y pintura). No se ha podido reparar. Pero el problema es, que me han entregado el coche con las cubiertas del las guanteras del salpicadero dañadas, despegadas y rotas de su sitio. Ellos alegan que ningún técnico ha tocado el coche, que solo estaba para peritación, después de casi un mes, me lo devuelven dañado todo el salpicadero y el alerón quitado y metido el maletero, ¿ El alerón también se ha desmontado solo y metido en maletero?, por que entro con el alerón en su sitio. Me parece una irresponsabilidad muy grave para con los clientes y encima negar lo sucedido. Al final me quedo con el salpicadero del coche destrozado y lo tengo que llevar a otro taller.