Últimas reclamaciones

Buenos días, Soy el socio nº 1244860-59 Contacto con vosotros porque me gustaría que, por favor, presentaseis en nuestro nombre (se trata de un caso que le ha ocurrido a mi madre) una reclamación por daños y perjuicios ante RENFE. Todavía tengo que recabar todos los datos y números, pero en resumidas cuentas: una persona ya con cierta edad (mi madre tiene 80 años) llegó ayer de su viaje en tren con más de 7 horas de retraso. Y lo que más me molesta, con diferencia, es que RENFE no se haga cargo ab-so-lu-ta-men-te de nada. De nada. Cada uno que se apañe. Y lo arreglan todo con un "rogamos disculpen las molestias". No, hombre, no. Pon autobuses, indemniza, alójalos en un hotel, haz algo. Muy resumido: su tren salía de Vigo a las 09:28 y tenía que llegar a Madrid a las 13:34. Entre unas cosas y otras llegaba a las seis y media pasadas. El tren que tenía que tomar, Madrid-Valencia, salía a las 14:30, y ya lo había perdido. El tren en el que la acomodaron fue el de las 20:30. Este tren también salió con un retraso de tres cuartos de hora. Al final llegó a Valencia aproximadamente a las 23:15, con lo que ya perdió el último tren de cercanías que tenía que tomar para ir a Gandía (ella vive en una localidad cercana), que salía a las 22:40. Pero lo dicho: RENFE se llama andana, le da exactamente igual dejar tirados a sus clientes. Al final tuve que ir yo a recogerla a las tantas de la noche, porque RENFE no se hace cargo y se desentiende. En definitiva. me gustaría que por favor me dijerais qué necesitáis para proceder, y que pidamos daños y perjuicios. Es que además, en el trayecto eterno entre Vigo y Madrid la cafetería se quedó sin agua ni nada, y mi madre hubo muchos momentos que iba medio mareada y no se encontraba nada bien. Quedo a la espera de vuestras noticias. Un atento saludo,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Renfe transys sevilla me ha cobrado un coste de 5,30 por un viaje erróneo el día 8 de octubre de 2024, algo que es imposible porque no he utilizado ninguno de esos transportes hoy. ] SOLICITO [ Una devolución de dinero por un viaje erróneo ]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola , mi reclamación es el abuso de poder de RENFE ,yo vivo en Castellón , y tengo mi familia en Barcelona llevo mas de 25 años viajando en tren y cada vez me cuesta mas dinero ir a Barcelona por que RENFE el domingo cuan do volvemos todos tiene los billetes de volver a 70 e , cuando entre semana valen mas baratos , 1ª el recorrido es el mismo ,2º no tienen competencia porque no hay corredor Mediterráneo y se ve que lo tengo que pagar yo 3º mi hijo fue valencia Madrid por 30 e ida y vuelta creo que siendo 3,59 kilómetros ,cuando de Castellón a Barcelona. hay 278 k .creo que no es justo que encima de que no hay competencia se aprovechen de los consumidores .luego los descuentos yo soy pensionista y no tengo ningún descuento ,soy familia monoparental y tampoco para poder a batatar el viaje . creo que soy vosotros los que tenéis que defender a los consumidores , porque a mi el gobierno me dice usa transporte publico ,y eso es una ruina . ah y los billetes los miro con tiempo a ver si salen mas baratos antes algo se podía coger pero ahora ya no te ponen los trenes ni para que los puedas coger con tiempo y aparte están a 70 solo volver

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un aviso de cobro de 5 50 € de parte de transys Madrid y dicho cobro no lo encuentro hecho por mí en ningún viaje o parecido con su empresa. SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Solicito el reembolso de dicha suma ( 5 50 € ) O dicha información de porque el cobro.

El transporte público funciona muy mal, siempre tarda,es imposible...es una ofensa para quien depende de transporte público. Hoy 4 de octubre 2024 el tren que había de llegar a las 9.00 horas de mañana en Los Corrales de Buelna con dirección Santander, llegué a las 10:12 horas, normal si? Sin aviso, sin nada.... Hasta que un chico llamó para informarse,no sabemos nada. Tardamos todos personas ,que va a trabajar, a consulta de médico, formación...ect. Geralmente esta tardar siempre,no cumplen su horario, ¿En que consiste un trasporte publico? ayudar o complicar la vida de miles de personas que dependen de transporte público.

Solicito el abono de mi tarjeta T mobilitat con número 238CA4. Todos los días llega tarde el tren, nunca puntual y no cabemos porque se os ocurre poner el tren más largo o dos pisos. De nuevo, volver a casa es imposible. Nos han encerrado 1 hora en el Prat, sin soluciones, tampoco existían buses como alternativa para regresar a Castelldefels playa. He pagado el tren y un taxi y el retraso en mi trabajo me lo descuentan de mi nómina. Esto es CADA DIA! DEVOLVERME EL DINERO DE UN SERVICIO NEFASTO. POR CIERTO, NO CONTESTAIS A LAS RECLAMACIONES Y CERO INFORMACION DE LAS PERSONAS DE PUESTOS INFORMACIÓN.

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de MADRID-CHAMARTIN-CLARA CAMPOAMOR hacia TORRE-PACHECO, que tenía su salida a las 18:00 horas del día 23 del mes de JULIO de 2023 por lo que la llegada normal a TORRE-PACHECO debería haber tenido lugar a las 22:45 horas del día 23. El billete tenía un coste de 40€. El tren llego al destino a las 0:30 horas, sufriendo un retraso de prácticamente 2 horas con el horario previsto originariamente de llegada. Adjunto los siguientes documentos: billete de tren, escrito de reclamación electrónica. SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a vuestra política de devolución (retraso superior a 60 minutos: Devolución del 100%), Sin otro particular, atentamente.

Siendo hoy 3 de Octubre. Me llega un mensaje de la empresa Transys Madrid. De un cobro de 5.50€ sin haber utilizado el servicio. Realizan cobros individuos sin el consentimiento del Usuario. Es un descaro haciendo cobros individuos. A cuantas personas aran lo mismo. Es un robo sistemático.

Compré el billete en la web y no aparece el vagón ni la plaza. En atención telefónica la única solución que me dieron fue anularlo y comprar otro. El importe es mayor, reclamo la diferencia

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo una reclamación abierta (A0209788) desde el 2 de agosto de 2024 y no se me ha dado respuesta a ella tras 60 días. En ella les expongo mi problema: se me expedieron unos billetes inválidos (SR5H8D) y no se podía viajar con ellos. Tuve que cancelarlos y comprar unos nuevos (VW9ZVPVH, 7GJTJ7), siento el precio de los últimos más del doble del precio de los billetes originales. SOLICITO atiendan mi reclamación y realicen reembolso de la cantidad reclamada, que corresponde a la diferencia de los billetes obtenidos posteriormente (147,20 + 88,90) y del billete original (115,60): 120,5 euros Sin otro particular, atentamente.