Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque llevo más de una semana intentando notificar un parte por una siniestro en mi domicilio. Durante esta semana, he tenido el placer de conocer a una gran cantidad de vuestros trabajadores en diferentes departamentos puesto que unos se encargaban de trasladarme a otros, sin llegar a resolver el problema. Después de aproximadamente 20 llamadas y haber hablado con Atención al cliente, apertura, chat y asistencia, sigo sin poder resolver mi problema, que es algo tan simple como abrir un parte de siniestro. Sinceramente es desesperante la situación y todo se une a la casualidad de que hace tres semanas decidí no volver a renovar mi póliza, curiosa casualidad que nadie pueda ayudarme ahora. SOLICITO que se me preste el servicio hasta la fecha de cancelación al haber pagado el servicio hasta dicha fecha y ser tomador del seguro con vigencia.? No dar largas en la gestión para agotar el tiempo donde ya no tenga vigencia el seguro. Sin otro particular, atentamente.Adrián Durán

Estimados/as señores/as:? hola buenos dias reclamo el pago de los dos siniestros de la camara que pasamos factura de reparacion i no se a cobrado toda via un saludo Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

hola las facturas i los daños no coinciden con el abono de 235,00€ que me an pagado son mas altos falta la factura del montaje de las placas que sube 650€

El día de vencimiento de la póliza de seguro del coche, el 7/12/2022, compruebo que me han subido la prima casi un 20%. Cinco días antes recibo un correo de Allianz avisando del cobro sin hacer mención al importe. Envío entonces un correo a Allianz reclamando que la subida es excesiva y que no me han avisado con la debida antelación. Como respuesta únicamente recibo un correo de respuesta automática.Deberían haberme avisado con los dos meses que establece la ley 50/80 de contrato de seguros en su artículo 22. Esto impide que pueda avisarles con un mes de antelación para cambiar yo de seguro, tal como establece la ley. Por tal motivo, solicito se prorrogue la póliza con la prima anterior de 137,14 euros y se me abone la subida aplicada de 26,99 euros.

El día 12/04/23 por un problema de un apagón de luz se me estropea el motor del pozo, lo reviso por si es algo que pudiera solucionar yo y finalmente doy parte el día 20. El día 27/04/23 viene un electricista que no puede solucionarlo, dos o tres semanas después aparece el perito que dice que en 2 o 3 días se arreglará el problema. Hoy día 1 de julio de 2023 no tengo ninguna noticia, he llamado muchas veces y no me dan ninguna solución, pagar casi 500€ para qué? Un vergüenza, se va a solucionar ya?

Buenos dias, Llevamos 2 meses sin barrera de seguridad debido a un siniestro en nuestra delegación, después de haber mandado multitud de correos con toda la información que nos han solicitado, seguimos sin recibir respuesta de la compañía ALLIANZ ni del perito de la misma. Se esta generando un grave problema de seguridad en nuestro centro

Estimados señores de Allianz Direct,Les escribo esta carta con un nivel de indignación y frustración que difícilmente puedo expresar con palabras. Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal sobre la estafa y el trato negligente que he experimentado por parte de su compañía de seguros.Recientemente, presenté un informe de autoverificación en el que se afirmaba que mi vehículo tenía un golpe en el paragolpes delantero. Sin embargo, debo enfatizar categóricamente que esto es una mentira absoluta. Mi automóvil está en perfectas condiciones y no tiene ni un solo rasguño en el paragolpes.Después de descubrir esta falsa afirmación en el informe, me puse en contacto con su servicio de atención al cliente en busca de una solución a este grave problema. Para mi asombro, me encontré con una actitud de indiferencia y falta de profesionalismo. A pesar de explicar la situación repetidamente y proporcionar pruebas fotográficas de que no hay daños en mi vehículo, no se me ha ofrecido ninguna solución o rectificación.Esta falta de acción y falta de responsabilidad por parte de su compañía de seguros es inaceptable. Como cliente fiel y confiado, merezco una atención adecuada y justa. Es evidente que Allianz Direct ha optado por ignorar mis legítimas preocupaciones y pasar por alto su deber de resolver este problema de manera efectiva.Permítanme recordarles que si no se proporciona una solución satisfactoria de inmediato, me veré obligado a tomar medidas legales para buscar la justicia y el resarcimiento adecuados. No dudaré en llevar este asunto a juicio si es necesario para proteger mis derechos como consumidor.Exijo que se investigue este incidente a fondo y se tomen las medidas necesarias para rectificar la falsa afirmación en el informe de autoverificación. Además, espero una disculpa formal por el tiempo y la angustia que esta situación ha causado.Como empresa de seguros, ustedes tienen la responsabilidad de actuar de manera ética, transparente y justa hacia sus clientes. Lamentablemente, su comportamiento hasta ahora ha demostrado lo contrario. Confío en que revisarán este caso con la seriedad y la urgencia que merece y tomarán medidas para enmendar esta situación de manera inmediata.Espero recibir una respuesta pronta y satisfactoria a esta queja dentro de los próximos cinco días hábiles. De lo contrario, no dudaré en buscar asesoramiento legal y ejercer todos mis derechos legales disponibles.Atentamente.

Hoy por fin tengo arreglado el lavavajillas, despues de un mes de espera, una visita del tecnico de 45 minutos aproximadamente,de otra visita de 120 minutos, y de otra, y última de media hora.Después de abonar por mi parte 151,71que me esiguierón,sin alternativa,quedo demostrado, que, la renovación de las piezas,hubiera sido innecesaria,ya que el tecnico después de la visita de dos horas ,dejó el aparato funcionando, con la placa electronica estropeada.Despues de recibir varios avisos del servicio tecnico,que me informaba de la demora, llegó el nuevo equipo confundido, por lo que hubo que esperar a configurarlo.Por todo ello, es por lo que les reclamo los 151,71, que aboné,en compensación por los perjuicios ocasionados, ya que a Uds. mismos, no creo que les haya parecido un buen trato, hacia un cliente que tiene contratadas tres pólizas con su empresa, desde hace años.

Desde el dia 3 que solicite un siniestro de la averia de un lavavajillas, que segun el servicio tecnico,hay que reponer la placa electronica, y despues de aceptar las condiciones que me han pedido, como la aportación de 154,71, la espera a que llegue el material, de otros quince dias,y la última noticia de que no saben, cuando llegará las piezas al servicio tecnico,y dado que ya han pasado 20 dias, les solicito que me aporten los 300 euros que ponen uds.más la devolucion de los 154,71,aportadas por mi,para adquirir un aparato nuevo,puesto que no me garantizan cuando le van ha poder arreglar.

Todo empieza por un accidente de trafico sucedido el 12 de julio de 2023. Después de que mi empresa reclamara durante 175 días una oferta motivada, esta no se ha producido y no tenemos noticias de ellos. La referencia de siniesto se adjunta en documento