Asunto: Resolución de su reclamación – Caso nº 13544288
Estimada Sra. Contreras:
En relación con su reclamación sobre la aparición de su número de teléfono en anuncios publicados en nuestra página web, le informamos que hemos realizado las comprobaciones oportunas y hemos podido confirmar que se trató de un error tipográfico por parte del anunciante, quien introdujo de forma incorrecta un dígito del número.
El anuncio en cuestión ha sido retirado de manera definitiva, y hemos reforzado nuestros procedimientos de verificación para evitar que este tipo de situaciones puedan volver a producirse.
Lamentamos sinceramente las molestias que esta incidencia le haya podido ocasionar y le pedimos disculpas por los inconvenientes derivados. Gracias y un saludo
Agradecemos su comprensión y colaboración.
Estamos para ayudarte
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El 2025-10-05 14:00, reclamar@ocu.org escribió:
