Tratamiento no finalizado, sin servicio en Ciudad

Han dejado de venir a mi ciudad (Badajoz) sin haber terminado mi tratamiento.El modus operandi ha sido:1. Abren servicio en Badajoz2. Vienen una vez a la semana3. Vienen una vez al mes4. En vacaciones y navidad se saltan algún mes5. Vienen cada varios meses6. Dicen que dejan de venir a la ciudadTengo ATACHES PUESTOS y no tengo RETENEDORES, así como un diente sin colocar. La única solución que ofrecen es que vaya a Sevilla, lo que supondría:1. Trayecto 2h de ida2. Trayecto 2h de vuelta3. Tiempo para aparcar4. Riesgo de carreteraY me dicen que cubren gastos, cosas que habría que ver.Les propuse un reembolso parcial o cubrir lo poco que me queda en otra clínica de mi ciudad, pero nada, solo ofrecen la opción de Sevilla.Puede, que respondan que una persona está gestionando el caso, pero no hay nada que gestionar. La gestión es el ofrecimiento de Sevilla. Nada más.Impresentables!!

Buenas Tardes Jonatan Espero que te encuentres bien, Lamenmente, en estos momentos no contamos con disponibilidad de agenda en nuestra clínica de Badajoz. Estamos trabajando diligentemente para poder reactivar la atención en dicha localidad. Mientras llevamos a cabo el protocolo para su reactivación, te ofrecemos la alternativa de desplazarte hasta nuestra clínica en Sevilla, con todos los gastos de desplazamiento cubiertos, para poder brindarte el servicio y la atención necesaria y así completar tu tratamiento con los especialistas de Impress. De esta manera, puedes continuar temporalmente el tratamiento en la clínica de Sevilla como una opción alternativa. No recomendamos que continúes el tratamiento en otra clínica que no pertenzca a nuestra red de asistencia, ya que esto invalidaría la garantía que Impress te brinda. Desde el inicio del tratamiento, hemos llevado un seguimiento detallado de tu caso, proporcionándote un kit de alineadores diseñados específicamente para corregir los problemas ortodónticos que presentabas al iniciar en nuestra clínica. Al continuar con nosotros, te aseguras de mantener la cobertura completa de nuestra garantía. Además, como parte de nuestra red de clínicas, Impress ofrece servicios de atención en múltiples ubicaciones. Ante la situación actual que enfrentamos en Badajoz, puedes acceder a nuestra atención en cualquiera de nuestras instalaciones alternativas. Si decides reconsiderar esta opción, estamos completamente disponibles para coordinar tu cita en Sevilla o en cualquier otra ciudad donde tengamos clínicas y llevar a cabo todas las gestiones necesarias. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta adicional o para ayudarte en lo que necesites Un cordial saludo, Carlos atencionalpaciente@smile2impress.com Patient Care www.smile2impress.com/es +34 932207912 Calle Calabria 169, 08015 Barcelona, Spain In order to comply with data protection regulation, we inform you that the data contained in this communication are included in the information systems owned by SMILE2IMPRESS S.L. You can exercise at any time the rights of access, rectification, opposition, limitation and, where appropriate, portability or cancellation, communicating in writing and indicating your personal information to the email address gdpr@smile2impress.com and attaching a photocopy of your ID or any other identity proof that is accepted by law. For additional information, please access the privacy policy of the website www.smile2impress.com . This e-mail message may be confidential and is intended only for the use of the intended recipient(s). If this message has been received in error, please immediately notify us via e-mail and delete it. -- Prefer fewer emails from me? Click here On Fri, Feb 2, 2024 at 8:01 PM,