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Tarjeta Evo reclamada por una empresa que desconozco por unos importes ya pagados y abusivos

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

V. C.

A: PEPPER SPANISH SERVICING S.L.

26/01/2024

Hola, En fecha 19/01/24, recibí Mail indicándome contactar urgentemente con ustedes. El 25/01/24 les contacto al tel indicado en su Mail por qué no reconozco la empresa ni el motivo de la insistencia. Su respuesta fue, que me reclaman por una tarjeta de Evo Finance, yo contesté que esa tarjeta ya ni la tengo que está vencida y pagada y me dicen que efectivamente es del 2017 con un importe de 2800€ y que les tengo que pagar casi 1900€ aún, que me enviarían documentación para que firmará con mi número de cta. Bancaria, yo les dije que era imposible tener esa deuda ya que hace muchos años que pago cada mes y me dicen que el Lunes me llaman para cobrarme con tarjeta ciento y pico por los pagos de diciembre y enero que mi banco rechazó al no reconocer el adeudo.Les pedí que me enviaran los extractos y me dicen que eso lo pedirían porque no tienen acceso.Después de colgar, miré la cuenta donde me pasaba el adeudo la anterior empresa y resulta que desde Enero de 2021 hasta noviembre de 2023 ya les he pagado 1959,22€. Sin contar que llevo pagando desde el 2017 y que las cuotas mensuales van desde 40,60€ hasta 74,84€ ya que nunca cobran el mismo importe, no se el por qué. Así que me parece que mi saldo de 2800€ de la tarjeta de Evo Finance está ya más que saldada y les reclamo transparencia en las cuentas, información veraz y la devolución de lo que me hayan cobrado de más por abusivo.

Mensajes (1)

PEPPER SPANISH SERVICING S.L.

A: V. C.

29/01/2024

Bueno días las reclamaciones tiene que remitirlas a atencioncliente.lca@pepperservicing.es, un saludo el: viernes, 26 de enero de 2024 11:39a Evo reclamada por una empresa que desconozco por unos importes ya pagados y abusivos - (CPTES01959272-66)AVISO IMPORTANTEEste documento debe ser leído sólo por aquellas personas a quienes va dirigida y su contenido no debe ser utilizado por ninguna otra persona. Si usted ha recibido este mensaje por error, por favor comuníquenoslo inmediatamente y elimine el mensaje recibido. Cualquier uso o reproducción no autorizada de este mensaje está estrictamente prohibida. Ni Pepper Spanish Servicing SLU ni ninguna de sus filiales serán responsables por la indebida transmisión de la información contenida en esta comunicación, salvo que haya sido expresamente confirmada por un representante autorizado de la compañía que corresponda del Grupo Pepper, ni por cualquier retraso en su recepción.IMPORTANT NOTICEThis document should be read-only by those persons to whom it is addressed and its content is not intended for use by any other persons. If you have received this message in error, please notify us immediately. Please also destroy and delete the message from your computer. Any unauthorised use or reproduction of this message is strictly prohibited. Neither Pepper Spanish Servicing SLU shall be liable for the improper and complete transmission of the information contained in this communication unless expressly confirmed by an authorised representative of the relevant Pepper Group company, nor for any delay in its receipt.AVISO IMPORTANTE Este documento debe ser leído sólo por aquellas personas a quienes va dirigida y su contenido no debe ser utilizado por ninguna otra persona. Si usted ha recibido este mensaje por error, por favor comuníquenoslo inmediatamente y elimine el mensaje recibido. Cualquier uso o reproducción no autorizada de este mensaje está estrictamente prohibida. Ni Pepper Group Limited ni ninguna de sus filiales serán responsables por la indebida transmisión de la información contenida en esta comunicación, salvo que haya sido expresamente confirmada por un representante autorizado de la compañía que corresponda del Grupo Pepper, ni por cualquier retraso en su recepción. IMPORTANT NOTICE This document should be read only by those persons to whom it is addressed and its content is not intended for use by any other persons. If you have received this message in error, please notify us immediately. Please also destroy and delete the message from your computer. Any unauthorised use or reproduction of this message is strictly prohibited. Neither Pepper Group Limited nor any of its affiliates shall be liable for the improper and complete transmission of the information contained in this communication, unless expressly confirmed by an authorised representative of the relevant Pepper Group company, nor for any delay in its receipt.


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