Anterior

Solicitud de baja demorada

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. G.

A: REPSOL

27/02/2024

Dejé un piso a finales de diciembre de 2023 del que se solicitó oficialmente la baja de los servicios de luz y gas el día 2 de enero. Tras recibir facturas posteriores a dicha fecha volví a contactar con la oficina que gestionó mi baja y averiguó que no había sido efectiva al no enviar por separado la solicitud de los dos servicios y no especificar en Otros el motivo de la baja. Es una vergüenza que me exijan pagar periodos en los que yo ya no vivía en el piso únicamente porque desde dicha oficina alguien no hizo las cosas bien y por supuesto no se me informó.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma