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Estimados/as: ? Me pongo en contacto por intermedio de la OCU y sus abogados, por los servicios/materiales que no fueron satisfechos el día de la cita. SOLICITO REINTEGREN LOS IMPORTES COBRADOS A LA MISMA TARJETA DONDE HICIERON EL COBRO. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Consulta n° 2579114 Hola Gracias por ponerte en contacto con nosotros, te enviamos el resumen de nuestra conversación ----------------------------------------------Actualizado por: Rosa M, 24 ago 2023, 18:32 CESTBuenos días:Informamos que hemos recibido la comunicación, la hemos trasladado al Departamento Jurídico para que puedan darle respuesta a la mayor brevedad posible y dentro del plazo conferido.Gracias por contactar con Norauto, un saludo--Rosa MServicio Atención al Clientewww.norauto.es ----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 21 ago 2023, 19:03 CEST Tus datos Nombre Abogados Teléfono móvil Email Te daremos una respuesta a la mayor brevedad posible. Si necesitas alguna información adicional, podrás consultar en el apartado ayuda de norauto.es o contactar directamente con el servicio de atención al cliente. El compromiso Norauto En Norauto nos comprometemos con el clima, teniendo como objetivo la reducción del uso del plástico un 15% durante los próximos 3 años. Nos vemos pronto en norauto.es o en su centro Norauto más próximo. SERVICIO DE ATENCION CLIENTE 978031101 De lunes a sábado (9h/20h) ou por email atencioncliente@norauto.es MI CUENTA Buscar/Modificar mis informaciones y mis vehículos en norauto.es Entrega y recogida gratuita en centro Norauto Pago contra reembolso Coger cita online Modos de pago y financiación Copyright Norauto España 2020Este mensaje y los ficheros anexos son confidenciales dirigiéndose exclusivamente al destinatario mencionado en el encabezamiento. Si usted ha recibido este correo por error, le rogamos lo elimine de su sistema y avise al remitente. No deberá copiar el mensaje ni divulgar su contenido. Le informamos que los datos personales que nos haya facilitado a través de cualquiera de nuestros canales de Atención Cliente serán almacenados por NOROTO, S.A.U y en su caso por NORAUTO INTERNATIONAL, S.A.S., quienes actúan en calidad de Responsables del Tratamiento. La finalidad del tratamiento es poder atender y responder a su solicitud así como realizar encuestas de satisfacción sobre la atención recibida. Los datos son tratados en base a su consentimiento manifestado al ponerse en contacto con nosotros y facilitarnos sus datos. Sus datos podrán ser cedidos a empresas del grupo MOBIVIA al que pertenece Norauto. Para más información al respecto o para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación/supresión, oposición, limitación o portabilidad, puede consultar la información adicional sobre protección de datos de nuestra página web: www.norauto.es. --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Norauto.[D3XX61-N9N4P]
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- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Consulta n° 2579114 Hola Gracias por ponerte en contacto con nosotros, te enviamos el resumen de nuestra conversación ----------------------------------------------Actualizado por: Beatriz M., 31 ago 2023, 11:17 CESTBuenos días.Trasladamos el mensaje del departamento jurídico.Un saludo.Estimado Rafael,Como sabe, ya hemos gestionado la devolución de la factura a su favor. Rogamos disculpe las molestias ocasionadas y le agradecemos nos haya hecho saber su disconformidad. Sus opiniones nos sirven para mejorar cada día.Esperamos siga confiando en Norauto.Un cordial saludo,--Beatriz M.Servicio Atención al Clientewww.norauto.es ----------------------------------------------Actualizado por: Rosa M, 24 ago 2023, 18:32 CESTBuenos días:Informamos que hemos recibido la comunicación, la hemos trasladado al Departamento Jurídico para que puedan darle respuesta a la mayor brevedad posible y dentro del plazo conferido.Gracias por contactar con Norauto, un saludo--Rosa MServicio Atención al Clientewww.norauto.es ----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 21 ago 2023, 19:03 CEST Tus datos Nombre Abogados Teléfono móvil Email Te daremos una respuesta a la mayor brevedad posible. Si necesitas alguna información adicional, podrás consultar en el apartado ayuda de norauto.es o contactar directamente con el servicio de atención al cliente. El compromiso Norauto En Norauto nos comprometemos con el clima, teniendo como objetivo la reducción del uso del plástico un 15% durante los próximos 3 años. Nos vemos pronto en norauto.es o en su centro Norauto más próximo. SERVICIO DE ATENCION CLIENTE 978031101 De lunes a sábado (9h/20h) ou por email atencioncliente@norauto.es MI CUENTA Buscar/Modificar mis informaciones y mis vehículos en norauto.es Entrega y recogida gratuita en centro Norauto Pago contra reembolso Coger cita online Modos de pago y financiación Copyright Norauto España 2020Este mensaje y los ficheros anexos son confidenciales dirigiéndose exclusivamente al destinatario mencionado en el encabezamiento. Si usted ha recibido este correo por error, le rogamos lo elimine de su sistema y avise al remitente. No deberá copiar el mensaje ni divulgar su contenido. Le informamos que los datos personales que nos haya facilitado a través de cualquiera de nuestros canales de Atención Cliente serán almacenados por NOROTO, S.A.U y en su caso por NORAUTO INTERNATIONAL, S.A.S., quienes actúan en calidad de Responsables del Tratamiento. La finalidad del tratamiento es poder atender y responder a su solicitud así como realizar encuestas de satisfacción sobre la atención recibida. Los datos son tratados en base a su consentimiento manifestado al ponerse en contacto con nosotros y facilitarnos sus datos. Sus datos podrán ser cedidos a empresas del grupo MOBIVIA al que pertenece Norauto. Para más información al respecto o para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación/supresión, oposición, limitación o portabilidad, puede consultar la información adicional sobre protección de datos de nuestra página web: www.norauto.es. --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Norauto.[D3XX61-N9N4P]
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- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Consulta n° 2579114 Hola Gracias por ponerte en contacto con nosotros, te enviamos el resumen de nuestra conversación ----------------------------------------------Actualizado por: José Miguel B., 21 sept 2023, 13:16 CESTBuenas tardes,no hemos recibido la información solicitada. Como le comentábamos en el anterior correo, procedemos a cerrar esta solicitud.En el caso de que no debieramos cerrarla, por favor, responda a este correo y nos pondremos manos a la obra para darle resolución lo más pronto posibleMuchas gracias por su confianza y disculpe los inconvenientes que esta situación pudiera estar ocasionandole.Posiblemente reciba una encuesta para valorar mi atención. ¡Espero que haya sido sobresaliente!😉 Si cree que mi puntuación debe ser inferior a 9 😓, por favor, le agradecería que me dejara en comentarios los motivos de su insatisfacción con mi atención y así poder seguir mejorando. Muchas gracias por confiar en Norauto y ¡Pase un gran día!----------------------------------------------Actualizado por: Beatriz M., 31 ago 2023, 11:17 CESTBuenos días.Trasladamos el mensaje del departamento jurídico.Un saludo.Estimado Rafael,Como sabe, ya hemos gestionado la devolución de la factura a su favor. Rogamos disculpe las molestias ocasionadas y le agradecemos nos haya hecho saber su disconformidad. Sus opiniones nos sirven para mejorar cada día.Esperamos siga confiando en Norauto.Un cordial saludo,--Beatriz M.Servicio Atención al Clientewww.norauto.es ----------------------------------------------Actualizado por: Rosa M, 24 ago 2023, 18:32 CESTBuenos días:Informamos que hemos recibido la comunicación, la hemos trasladado al Departamento Jurídico para que puedan darle respuesta a la mayor brevedad posible y dentro del plazo conferido.Gracias por contactar con Norauto, un saludo--Rosa MServicio Atención al Clientewww.norauto.es ----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 21 ago 2023, 19:03 CEST Tus datos Nombre Abogados Teléfono móvil Email Te daremos una respuesta a la mayor brevedad posible. Si necesitas alguna información adicional, podrás consultar en el apartado ayuda de norauto.es o contactar directamente con el servicio de atención al cliente. El compromiso Norauto En Norauto nos comprometemos con el clima, teniendo como objetivo la reducción del uso del plástico un 15% durante los próximos 3 años. Nos vemos pronto en norauto.es o en su centro Norauto más próximo. SERVICIO DE ATENCION CLIENTE 978031101 De lunes a sábado (9h/20h) ou por email atencioncliente@norauto.es MI CUENTA Buscar/Modificar mis informaciones y mis vehículos en norauto.es Entrega y recogida gratuita en centro Norauto Pago contra reembolso Coger cita online Modos de pago y financiación Copyright Norauto España 2020Este mensaje y los ficheros anexos son confidenciales dirigiéndose exclusivamente al destinatario mencionado en el encabezamiento. Si usted ha recibido este correo por error, le rogamos lo elimine de su sistema y avise al remitente. No deberá copiar el mensaje ni divulgar su contenido. Le informamos que los datos personales que nos haya facilitado a través de cualquiera de nuestros canales de Atención Cliente serán almacenados por NOROTO, S.A.U y en su caso por NORAUTO INTERNATIONAL, S.A.S., quienes actúan en calidad de Responsables del Tratamiento. La finalidad del tratamiento es poder atender y responder a su solicitud así como realizar encuestas de satisfacción sobre la atención recibida. Los datos son tratados en base a su consentimiento manifestado al ponerse en contacto con nosotros y facilitarnos sus datos. Sus datos podrán ser cedidos a empresas del grupo MOBIVIA al que pertenece Norauto. Para más información al respecto o para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación/supresión, oposición, limitación o portabilidad, puede consultar la información adicional sobre protección de datos de nuestra página web: www.norauto.es. --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Norauto.[D3XX61-N9N4P]
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