Buenos d?as
Desde FACTOR ENERGIA le enviamos adjunta respuesta a la reclamaci?n con referencia , lo que realizamos a trav?s de documento adjunto con el fin de preservar los datos personales del reclamante en el caso de tratarse de una reclamaci?n p?blica.
En dicha respuesta adjunta se detalla explicaci?n en relaci?n a los hechos objeto de la reclamaci?n, as? como las medidas adoptadas y/o propuesta de soluci?n en atenci?n a la disconformidad manifestada.
Asimismo, aprovechamos la ocasi?n para informar que FACTOR ENERGIA dispone de rigurosos protocolos de actuaci?n tendentes a garantizar el cumplimiento de la normativa vigente y el cumplimiento de los est?ndares de calidad esperados. Desde FACTOR ENERGIA estamos comprometidos con la protecci?n al consumidor y velar por conseguir un alto grado de satisfacci?n de nuestros clientes, trabajando intensamente y de forma constante con ?nimo de mejora, lo que incluye procurar que las reclamaciones se resuelvan de forma r?pida, eficaz y satisfactoria.
Rogamos, por favor, acuse recibo de este correo electr?nico.
Sin otro particular, y quedando a disposici?n, le saludamos atentamente
Departamento de Reclamaciones
FACTOR ENERGIA, S.A.
Tel: 900.64.90.28
Fax: 93.209.73.74
Web: www.factorenergia.com
AVISO DE CONFIDENCIALIDAD
Este mensaje es ?nicamente para la persona indicada. Puede contener informaci?n confidencial dirigida ?nicamente a su destinatario.
Si usted recibe este mensaje por error, rogamos borren inmediatamente todas las copias del mismo de su sistema, destruya toda clase de copias impresas del mismo y nos lo notifique por correo electr?nico, con una copia de este mensaje. Usted no debe, directa ni indirectamente, usar, revelar, distribuir, imprimir ni copiar ninguna parte de este mensaje, si no es usted el receptor al que va destinado, tal y como se esce en la legislaci?n vigente. FACTOR ENERGIA, S.A. se reserva el derecho de controlar todas las comunicaciones por correo electr?nico a trav?s de sus redes.
AV?S DE CONFIDENCIALITAT
Aquest missatge ?s ?nicament per a la persona indicada. Pot contenir informaci? confidencial dirigida ?nicament al seu destinatari.
Si vost? rep aquest missatge per error, preguem esborrin immediatament totes les c?pies del mateix del seu sistema, destrueixi tota classe de c?pies impreses del mateix i ens ho notifiqui per correu electr?nic, amb una c?pia d'aquest missatge. Est? prohibit usar, revelar, distribuir, imprimir ni copiar cap part d'aquest missatge directa o indirectament, si no ?s vost? el receptor al que va destinat, tal com s'esix en la legislaci? vigent. FACTOR ENERGIA, S.A. es reserva el dret de controlar totes les comunicacions per correu electr?nic a trav?s de les seves xarxes.
NOTICE OF CONFIDENTIALITY
This message is only for the right person. It may contain confidential information is only for the addressee.
If you receive this message in error, please immediately delete all copies thereof from your system, destroy all kinds of printed copies of it and notify us by email, with a copy of this message. You must not, directly or indirectly use, disclose, distribute, print or copy any part of this message if you are not the receptor to which it is intended, as stated in the legislation. FACTOR ENERGIA, S.A. reserves the right to monitor all email communications through their networks.
