El día 15 de diciembre solicité una reparación de un proyector debido a que se había roto la lámpara. Al no estar en garantía me derivaron la reparación a LetMeRepair Spain, los cuales tras recibir el producto, examinarlo y hacerme un presupuesto confirmaron que había que cambiar dicha pieza. Tras aceptar el presupuesto, LetMeRepair me mandó el proyector reparado que recibí el 14 de diciembre a mi domicilio.Junto al proyector venía una factura en la que decía El producto ha sido reparado y comprobado por nosotros. Tras encenderlo y chequearlo descubrí que el proyector no aguantaba 5 minutos encendido y se apagaba automáticamente a la vez que aparecía una luz roja en el botón de POWER. Probé cambiando el cable de alimentación y el proyector de ubicación por si alguno de estos dos motivos influían en su funcionamiento pero el proyector continuaba apagándose. Antes de que mandase el proyector a reparar esto no me había sucedido nunca.Además de esto, el proyector llegó sin embalaje (Desde LetMeRepair solicitaron envolver el proyector en una bolsa para su envío) y con una de las protecciones rotas.Tras contactar con ellos, la empresa me recogió el producto para revisar la reparación y a los 10 días me devolvieron el equipo supuestamente reparado. Al recibir el equipo y proceder a comprobarlo compruebo que la óptica del proyector está llena de polvo (algo que previamente no tenía, claro) lo que hace imposible visualizar cualquier cosa. Además de eso, el equipo volvió a llegar sin embalaje como la vez anterior. Todo esto está documentado por fotografías que se pueden adjuntar en caso necesario.Por todo ello solicito el reembolso del importe tanto de la mano de obra como de la lámpara ya que no quiero volver a tratar con esta empresa para ninguna otra reparación.
