A/A ESPERANZA GARCIA MARTINEZ (DNI 12370564-Z)
Estimada usuaria:
En relación con su reclamación, que ha presentado por e-mail a través de la plataforma online Reclamar de OCU, el día 20/08/2025, queremos ante todo manifestarle que lamentamos las molestias e incomodidades que ha padecido en su viaje por motivo de las obras para el incremento de la seguridad de los túneles de la Autopista, en cumplimiento de la Directiva Europea 2004/54/CE y del Real Decreto 635/2006, de 26 mayo, de transposición a nuestro ordenamiento interno.
La información de las mencionadas obras está disponible a los usuarios a través de la página web de la DGT en el “Mapa de estado del tráfico e incidencias”.
s:infocar.dgt.es/etraffic/
Asimismo, en los paneles de la propia Autopista están debidamente señalizadas, permitiendo el uso de vías alternativas.
Las obras están siendo ejecutadas por el Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible.
En consecuencia, si lo considera oportuno, puede dirigirse al Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible.
Atentamente,
Atención al Cliente
Tel.: (+34) 985 240 016
Fax: (+34) 985 254 622
clientes@aucalsa.com
AUTOPISTA CONCESIONARIA ASTUR-LEONESA, S.A.
Parque Empresarial de ASIPO
Plaza de Santa Bárbara,4 - 2º 4B
33428 Llanera (Asturias)
www.aucalsa.com
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De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org
Enviado el: miércoles, 20 de agosto de 2025 14:15
Para: Clientes clientes@aucalsa.com
Asunto: Reembolso peaje autopista
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