Reembolso del importe traspasado desde mi cuenta

Buenas tardes, mi nombre es SALVADOR LÓPEZ REBOIRAS con DNI 53119496F victima de un pago no autorizado reclamado al Banco de España y q ahora reclamo a través del Defensor del cliente. d Less envió el informe de la resolución del Banco de España en la cual se indica que su actuación como Banco es contraria a las buenas practicas y usos financieros como indica en el punto cuatro de dicha resolución, por eso le agradeceri­a recapacitar en su decisión y devuelvan el importe que ha sido traspasado de mi cuenta a mi tarjeta para realizar el pago de dicho fraude reclamado ya que asi­ lo indica el Banco de España. Si no recapacitan en su decisión me veré en la obligación de acudir a los tribunales y que mis abogados empiecen con el caso. Sin más un saludo y espero su decisión.

Estimado Sr. Lopez:Nos dirigirnos a usted en respuesta al correo electrónico que ha remitido al Defensor del Cliente del grupo BBVA en España.Tras revisar la base de datos hemos de comunicarle que la dirección de correo electrónico desde la que nos envía su comunicación sigue sin figurarnos como validada.Le recordamos que puede validar su dirección mediante alguna de las siguientes maneras:- Acudiendo a cualquier sucursal de nuestra red de oficinas- Puede usted consultar la dirección de correo electrónico que figura en nuestra base de datos o validar una nueva a través de su página personal de BBVA.es mediante la ruta: Posición global, pulsando Mi perfil Datos personales y configuración Email Modificar, o bien mediante la app a través de la ruta: pulsando en la parte superior derecha el icono Menú Mi perfil Datos personales Email Modificar.No obstante, le comunicamos que puede remitirnos su escrito al Servicio de Atención al Cliente del Grupo BBVA, Apartado de Correos 1598, 28080 de Madrid.Quedamos a la espera de sus noticias y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.Fdo. Oficina del Defensor del Cliente.El mar, 15 dic 2020 a las 17:11, escribió:--Por favor, responda a la misma dirección de correo electrónico de este correo.No se atenderán respuestas enviadas a buzones personales.