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REEMBOLSO CANCELACION

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NORSE ATLANTIC AIRWAY

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I. M.

A: NORSE ATLANTIC AIRWAY

05/02/2026

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de LONDRES GATWICK al de ORLANDO MCO, con salida a las 2:00 PM del día 23 de Enero de 2026 y cuya llegada debería haber tenido lugar a las 6:40 PM horas de ese mismo día 23 de Enero, hora local de ORLANDO, con un coste de 1091,75 Euros. A este viaje se le añadieron los extras de elección de asientos por un importe 105,97 euros y la facturación de una maleta por importe de 33,33 euros. Nº de pasajeros: 5 Llegado el día y hora de salida del vuelo, se me comunica la cancelación del vuelo contratado sin una causa de fuerza mayor. La imposibilidad de llegar a mi destino de la forma contratada, nos ha causado una serie de daños como estar 24 horas de viaje y tener que pagar unos billetes de NUEVA YORK a ORLANDO por un importe de 1192,40 dólares americanos, debido a que al llegar al aeropuerto de LONDRES lo único que conseguimos fue cambiar los billetes de LONDRES a NUEVA YORK, en vez de poder llegar directamente al destino original, que era ORLANDO. Además, en este cambio de vuelo perdimos los derechos adquiridos en el primer vuelo contratado de facturación de maleta y de elección de asientos que habíamos pagado anteriormente. Adjunto los siguientes documentos: billetes de vuelo y justificantes de pago . Solicito se me abone en concepto de indemnización por los daños y perjuicios padecidos, la cantidad de 2500 euros Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

NORSE ATLANTIC AIRWAY

A: I. M.

05/02/2026

- Please type your reply above this line - Thank you for contacting Norse Atlantic Airways. Please note that this email address is not monitored. If you need help or have previously been in contact with us, we kindly ask you to contact us through our chatbot at: flynorse.com/help. Our virtual assistant is available 24/7 and will guide you through the appropriate steps. If further assistance is required, you will be connected to one of our customer care agents. We appreciate your understanding and look forward to assisting you via our official support channel. Online check-in Online check-in is available to Visa-exempt passengers flying on Economy Classic, Economy Flextra, and all Premium tickets. If you have an Economy Light ticket, please check in at the airport. Flight disrupted? Visit service.flynorse.comto view your options. Flying soon? Don't miss our Checklist Need to manage your booking? You can change flights, add baggage, cancel and more via Your trips Looking for fare rules or baggage info? - Fare rules - Baggage info Still have questions? Please note that this email address is not monitored. You'll likely find the answer via our FAQs or through our chatbot at: flynorse.com/help. If further assistance is required, you will be connected to one of our customer care agents. Best regards, Norse Atlantic Airways Customer Care - Mail End Separator - On Thu, 05 Feb 2026 at 08:45 PM reclamar@ocu.org wrote:


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