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DEVOLUCION

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

Z. S.

A: Makro

15/01/2024

Desde hace un mes he solicitado la devolucion del producto.Desde entonces, llevan avisando a la agencia para que vengan a recoger, me dan largas de que vendrán mañana y así llevo un mes. Según Makro es su proveedor electrowiffi quien debe llevar a cabo la recogida y la responsabilidad.Electrowiffi dice que ha reclamado la recogida, pero nadie viene. Llevo un mes pendiente de que se recoja, de que venga el transporte.Nadie me da solucion y no consigo devolverlo.

Mensajes (1)

Makro

A: Z. S.

17/01/2024

Gracias por ponerte en contacto con el Marketplace de Makro Nos ponemos en contacto contigo a raíz de tu solicitud. Te informamos de que la dirección de correo electrónico desde la que nos escribes no coincide con la dirección con la que hiciste tu Pedido de Marketplace .Por esta razón, y Debido a la Ley de Protección de Datos, no podemos proporcionarte ninguna información sobre este pedido. Seguiremos en contacto a través de la dirección de correo electrónico que corresponde a tu cuenta/este pedido. ¡Gracias por tu comprensión!  Si tienes cualquier otra pregunta o consulta, no dudes en volver a ponerte en contacto con nosotros. ¡Estaremos encantados de ayudarte! Tu equipo Marketplace de Makro Saludos cordiales, Renata Szanto-Kratochwill Especialista en servicio al cliente Servicio al cliente del Marketplace de MAKRO Número de servicio: +34 910387960 Horarios de servicio: Lun-Vie 08:00-18:00 s:www.makro.es/marketplace/ Ubicación de la empresa: METRO Markets GmbH, Ria-Thiele-Str. 2a, 40549 Da¼sseldorf Número de registro comercial: HRB 83190 I Tribunal de registro: Tribunal local de Da¼sseldorf I Director ejecutivo: Jan-Philipp Blome, Caspar Danckworth, Matthias Ba¼hler On Mon, 15 Jan at 3:38 PM , Abogados


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