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24/11/2023

Me gustaría detallar los motivos de mi denuncia:Falta de entrega: A pesar de que realicé mi pedido hace más de dos meses, hasta la fecha no he recibido ninguno de los productos que compré. Esta demora es inaceptable y va en contra de las expectativas razonables de cualquier cliente.Imposibilidad de contacto: He intentado ponerme en contacto con su tienda en múltiples ocasiones a través de los datos de contacto proporcionados en su sitio web, como el número de teléfono y el correo electrónico, pero no he recibido ninguna respuesta ni seguimiento de mi consulta. Esto me ha dejado completamente desamparado y frustrado.Falta de información sobre el estado del pedido: No he recibido ninguna comunicación ni actualización sobre el estado de mi pedido desde que lo realicé. La falta de transparencia y comunicación es inaceptable y crea una experiencia de cliente extremadamente negativa.Dudas sobre la legitimidad: Después de realizar una investigación más profunda, he encontrado numerosos testimonios en línea de personas que han experimentado situaciones similares al realizar compras en su tienda. Estas opiniones sugieren una falta de integridad en su negocio y generan dudas sobre la legitimidad de su empresa.Dada la situación actual y la falta de respuestas por parte de su tienda, no me queda más remedio que denunciar esta experiencia como una estafa y considerar tomar medidas legales adicionales para recuperar mi dinero y proteger a otros consumidores de caer en la misma trampa.Solicito, en este momento, un reembolso completo del importe de mi pedido en un plazo razonable. Si no recibo una respuesta satisfactoria y un reembolso dentro de 15 días desde la fecha de este escrito, me veré obligado a tomar medidas legales adicionales y a informar a las autoridades pertinentes sobre esta situación.Espero que esta situación se resuelva de manera justa y rápida, y que podamos evitar procedimientos legales innecesarios. Agradezco su atención inmediata a este asunto y quedo a la espera de su pronta respuesta.Atentamente,


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