Buenas, el 26 de julio 2019 hemos realizado la compra de un billete madrid/tel aviv en el portal budgetair.esfue una compra de empresa, pero la pague con mi tarjeta porque era urgente y no tenia tarjeta de empresa.Al solicitar la factura he recibido una negativa por parte de budgetair argumentando de que ellos no pueden hacer factura porque no son los que prestan el servicio del vuelo.despues de hablar con air europa y confirmar que la factura me la tiene que emitir budgetair volvemos a solicitarla con las mismas respuestas,me ofrecen hacerme un recibo de pago, frente a tantas negativas accedemos, me envian un recibo de pago a nombre del pasajero, les indico que el recibo tiene que ir a nombre de la empresa y me dicen que ya no se puede cambiar, que su sistema no lo permite.he seguido intentandolo y no hay manera, he estado llamando por telefono directamente y tampoco me dan solucion de hecho a la tercera llamada ya me cuelgan, y ahora no se si es que tienen guardado mi numero porque ya directamente no me cogen el telefono.He llamado desde otro numero y si me cogen pero al contarles todo otra vez e insistir que por ley me tienen que dar una factura, me cuelgan.Es un problema grande para mi ya que sin factura la empresa no me reembolsa el dinero adelantado (y con razon)solicito cuanto antes la factura de la compra.gracias
