Reclamamos la devolución de un carnet de abonado retirado por supuesto incumplimiento de las condiciones. Yo Luis Taboada Dafonte utilicé el carnet de abonado de un amigo y me fue retirado cuando a requirimiento de un empleado del club mostre mi DNI. Me indicó que para recuperarlo debería de acudir a la oficina de atención al socio, que no habría ningún problema. Cuando acudo a la oficina junto al titular, nos dicen que debemos abonar la diferencia de precio del abono sub25 con el abono no bonificado ya que el usuario tenia mas de 25 años. Le decimos que es cierto que yo el día que me fue retirado ya tenia los 26 años pero que en las condiciones del abono dice que se considera sub25 a todo socio con 25 años o menos en el momento de expedición, y que yo estaba cumpliendo ese requisito ya que en el momento de expedicion tenía 25 años y era demostrable con el justificante bancario y mi DNI. Nos responden que no, que si usas el carnet con mas de 25 años debes de pagar la diferencia. Les preguntamos que pasa si el titular cumple 26 años un mes despues de sacar el carnet, si deberia de pagar tambien la diferencia y nos dicen que es algo que debería de hacerse pero que el club por detalle no lo hace, algo que no dice en las condiciones del carnet. exponemos que no lo estabamos haciendo a mala fe y que entendiamos que las condiciones de expedicion de carnet son las que afectan a los terceros que usan el carnet. pero nos insisten que tendriamos que pagar la diferencia. Ante la falta de voluntad por solucionar el problema nos vimos obligados a presentar una hoja de reclamaciones
