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Reclamación sin respuesta

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. G.

A: SEGUROS SANTA LUCÍA

23/01/2024

Estimados:? Me pongo en contacto con ustedes porque cursé una reclamación con mi mediador del Seguro el 2 de noviembre de 2023 y, tras pasados prácticamente 3 meses, no he tenido respuesta.La reclamación está motivada por la rotura de una pérgola, debido a los fuertes vientos acontecidos durante el mes de octubre de 2023. Les adjunto la hoja de reclamación cursada y una captura de imagen del correo que les remitió el mediador.SOLICITO que se de respuesta por su parte a la reclamación cursada y ésta se atienda con la valoración correspondiente de los daños producidos y que éstos se cubran por el Seguro. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (2)

SEGUROS SANTA LUCÍA

A: S. G.

24/01/2024

Estimados Señores:Adjunto les remitimos acuse de recibo a su escrito.Les rogamos que en caso de responder al mismo citen la referencia que figura en el asunto del mensaje.Atentamente.Servicio de Atención al ClienteTel.: 915419387santalucíawww.santalucia.es

S. G.

A: SEGUROS SANTA LUCÍA

12/02/2024

Buenas tardes,Hace dos semanas un perito de su compañía estuvo viendo la carpa que se dañó hace unos meses. No he tenido respuesta respecto a la valoración del siniestro.Un saludo


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