Estimados/as señores/as:
He presentado hoja oficial de reclamaciones contra OBRAMAT por la deficiente gestión del pedido nº 3028253288. La hoja de reclamaciones esta firmada y sellada por ambas partes.
El pedido fue solicitado el 09/07/2025, tramitado el 16/09/2025 y finalmente entregado el 18/02/2026, acumulando más de 4 meses de retraso desde su tramitación, además de múltiples incidencias y falta de información veraz durante todo el proceso.
Como consecuencia de dicha gestión, no fue posible completar la instalación en el plazo previsto, siendo necesaria una segunda intervención del instalador, lo que ha generado un coste adicional de 477 €, debidamente acreditado.
Adjunto hoja de reclamaciones, anexo explicativo y documentación justificativa.
SOLICITO la compensación económica de 477 € por los costes derivados de la incorrecta gestión del pedido, así como una compensación adicional por los perjuicios ocasionados debido al retraso prolongado y la deficiente atención recibida.
Sin otro particular, atentamente.
