Con fecha 23/05/2019 contratamos un sistema de alarma para nuestro domicilio. En el mes de junio de 2021, vía telefónica, solicitamos la baja y me comunican que pasan la solicitud. Siguen girando recibos y comienzo la devolución. Se ponen en contacto telefónico con mi señora y, según me entero, la convencen, presionándola, para que continúe abonada a los pocos días vuelvo a contactar y me dicen que tiene que ser ella la que se de de baja. A los días se avienen a hablar conmigo y me dicen que inician los trámites de baja de tal manera que en el siguiente (15/XI/2021) dicen que comunicar la baja del mismo a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. Recibo escrito de fecha 15/Noviembre/2021 recibo comunicación de un débito de 165,18 € por el contrato de instalación y servicio. Nuevamente, recibo escrito, esta vez de Caixa Bank, diciendo, entre otras cosas, que incluyó la compra del equipo o sistema de seguridad nadie nos advirtió de esa compra y mucho menos a través de el crédito, por todo ello, ahora, se nos reclama un importe de 72.60 € que debe satisfacer lo antes posible y para ello debe dirigirse a ésta (ISGF) a través del número de teléfono ....Quiero hacer constancia de que este contrato se hizo con presión, en casa, exigiendo en metálico el pago inicial de instalación, no haber recibo en ningún momento dicho contrato por escrito, que tampoco se ha descargado correctamente la APP ... ni se le ha enseñado el funcionamiento, tampoco Ha sido informado del proceso de descarga del contrato digital, según consta en el Documento Informativo.Igualmente quiero hacer constancia de la agresividad y la nulidad de mi opinión ante el comercial, que lo único que quería era colocar un sistema de alarma a una persona que no sabe decir no.
