Anterior

Quemadura en pelo por daño con tratamiento con KERATINA

Closed Pública

MARA COSTAS PELUQUERIA

Iniciar una reclamación

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. P.

A: MARA COSTAS PELUQUERIA

23/12/2016

La empresa ofrece un tratamiento con Keratina para mejorar la salud del pelo,así como su aspecto.A pesar del precio, y como consecuencia del mismo, una parte de mi pelo blanco por las canas ha quedado oxidado. Esto gracias a que advertí a la trabajadora que se me estaba volviendo marrón, a ojos vista, porque la misma persona continuaba con el resto de la cabeza, a riesgo de haberme dejado toda la cabeza del mismo color.Una visita a la peluquería estimada en una hora, se convirtió en dos horas y media.Ahora el siguiente paso será darme un corte de pelo, para dejar de verme cada mañana ese mechón del color de los orines.Dejando a un lado el tiempo malgastado, me gustaría recuperar mi dinero. No quiero que me vuelvan a poner las manos en la cabeza, como se me ofreció, no tengo confianza alguna en su profesionalidad. (Me dice la propietaria que ella no tiene la culpa, porque no es ella quien fabrica el producto).Quiero ir a mi peluquería de siempre, que aunque no tenga los precios disparatados, se responsabilizan de sus trabajos y de sus errores.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma