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Que se cumpla el desenvolso del contrato

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. R.

A: SAMSUNG

20/02/2024

Después de reclamar reiteradamente por correo electrónico y telefónicamente, el pago de la tablet enviada en el plan renové, que acepto los datos de la tablet enviada por la web y verificado telefónicamente por parte de la empresa, y posteriormente Samsung realizó un contrato de compra por 43 euros de la tablet. Se excusan diciendo que ese modelo de tablet no entraba, una vez que la tienen en su poder y que depende de otra empresa externa, cuando es la misma SAMSUNG, aprovechándose de la indefensión del consumidor. Muy decepcionante.


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