Estimados/as señores/as:
En fecha 20 de Marzo 2025 adquirí e a traves de su perfil de Instagram Ivesbox , perteneciente a la empresa Decoives Europa SL con CIF B42731950, los productos (2 bidones metálicos serigrafiados con la marca Off White, uno de color blanco y otro negro).
Han pasado 12 días des de la fecha de compra y sin plazo estipulado de entrega, sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso.
Tampoco s eme ha informado ni de su envío ni datos de seguimiento del envío.
En los contactos realizados con el find de tener la información de cuando recibiré la compra no he tenido respuesta o he recibido mensajes de audio con insultos, faltas de respeto y amenazas.
Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto.
Adjunto capturas de pantalla de los siguientes documentos:
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.
Me reservo el derecho a proceder de la manera oportuna respecto a las amenazas, insultos y faltas de respeto recibidas.
Sin otro particular, atentamente.
