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PROBLEMAS PEDIDO

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Tu reclamación

A. C.

A: Al Natural

19/04/2016

Ante la impotencia de no recibir ni obtener una respuesta veraz sobre el pedido que realicé el dia 8 de marzo. El cual , tal y como informé (vía telefónica fue imposible) por email (sin obtener contestación) como vía sms Facebook tal y como me indicaron ustedes mismos, no coincide con el envío que me hicieron llegar. Tal y como ya puse en su conocimiento el día 15 de abril, pedí 1 llavero, 1 pulsera y 1 colgante y recibí 3 llaveros. A pesar de mis reiterados intentos por solucionar el problema y de engañarme diciéndome que ya me habían mandado el pedido correcto, me veo en la necesidad de hacer una reclamación ya que ha pasado más de 1 mes desde que puse en su conocimiento el incorrecto envío y por su parte no he obtenido respuesta en multitud de ocasiones y en el momento que lo han hecho ha sido mentira.

Mensajes (2)

Al Natural

A: A. C.

20/04/2016

Hola,Aida Calpe puede llamar a Nacex, que tiene su pedido, con este numero delocalizador.2200/10104868Un saludoMaría*Al Natural Complementos*www.alnaturalcomplementos.es/esEl 19 de abril de 2016, 10:18, escribió:

Al Natural

A: A. C.

20/04/2016

De hecho, el envio de Aida Calpe ha sido realizado en dos ocasiones. Porsupuesto, en nuestra empresa no decimos "mentiras", desde el primer momentose puso solución a los problemas de esta señora, y el envio se ha realizadoen mas de una ocasión, corriendo todos los gastos por nuestra cuenta. Elúltimo envío, y que esperamos sera recogido de una vez para zanjar el tema,es el que tiene el localizador arriba indicado.María*Al Natural Complementos*www.alnaturalcomplementos.es/esEl 20 de abril de 2016, 14:36, pedidos natural escribió: Hola, Aida Calpe puede llamar a Nacex, que tiene su pedido, con este numero de localizador. 2200/10104868 Un saludo María *Al Natural Complementos* www.alnaturalcomplementos.es/es El 19 de abril de 2016, 10:18, escribió:


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