Hola,Teníamos una actividad reservada con esta empresa y, por disconformidad en ciertos aspectos, decidimos cancelarla a 10 días de tener lugar.La actividad está abonada, por lo que estamos en paz con la el prestador del servicios. Sin embargo, considero que 10 días son margen más que suficiente para que la actividad sea reembolsada, al menos parcialmente.No obstante, el motivo de la reclamación no es este sino la presunta neglicencia del profesional al negarse a, cuanto menos, emitirme una factura para poder deducir el gasto.Le ha sido solicitada por whatsapp y por correo, en repetidas ocasiones, y siempre en maneras apropiadas y asertivas.En todos los casos, o bien no responde o bien se niega explícitamente a emitir la factura. Ha llegado incluso a pedir más dinero para emitirla.Naturalmente, considero que esto es inaceptable. En mi opinión, hay dos abusos en esta situación. La primera, cobrar dinero por un servicio no prestado y cancelado con 10 días de antelación. La segunda y más grave, negarse tácita y explícitamente a cubrir con la obligación legal de emitir factura por este cobro.Gracias.
