PROBLEMAS CON EL PEDIDO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido el 9/12/2024 el pedido esta pagado y aun no esta preparado. he enviado e mail, llamado por teléfono y no recibo respuesta. SOLICITO que me sea devuelto el importe de mi compra si no va a llegar antes de 24/12/2024 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, Gracias por contactar con nosotros, Nos ponemos en contacto contigo para comunicarte que actualmente estamos recibiendo un número de contactos que hace que no podamos estar tratándolos con la rapidez que se merecen. Te pedimos disculpas por el tiempo que hemos tardado en responder este email y esperamos haber podido tratar tu petición por otro canal de contacto o bien por otro de tus emails. En el caso de que no sea así, no dudes en contactar de nuevo por chat o por teléfono para poder darte una respuesta inmediata. Un saludo, Bon dia, Gràcies per contactar-nos, Ens posem en contacte amb vostè per informar-vos que actualment estem rebent una quantitat de contactes que fan que no puguem processar-los amb la rapidesa que mereixen. Us demanem disculpes pel temps que em trigat en respondre a aquest correu electrònic i esperem haver pogut processar la vostra sol·licitud a través d'un altre canal de contacte oa través d'un altre dels vostres correus electrònics. Si aquest no és el cas, no dubtis a contactar-nos novament per mail o telèfon perquè et puguem donar una resposta immediata. Cordialment, Good morning, Thank you for contacting us, We are contacting you to inform you that we are currently receiving a number of contacts that mean that we cannot process them as quickly as they deserve. We apologize for the time it took us to respond to this email and we hope we have been able to process your request through another contact channel or through another of your emails. If this is not the case, do not hesitate to contact us again by chat or phone so we can give you an immediate response. All the best, Aquest correu i els documents que l'acompanyen està dirigit únicament al destinatari. El seu caràcter confidencial, personal i intransferible està protegit legalment. Qualsevol revelació, ús o reenviament no autoritzat, total o parcial, està prohibit. Si ha rebut aquest correu per error, li demanen que ens el retorni i l'elimini -juntament amb el seus fitxers annexos- del seu sistema. El 20 de diciembre de 2024, 11:30:21 UTC, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [W2JMLD-N5J3P]

No. No he recibido respuesta por otro medio. Quiero respuesta de cuando recibiré mi pedido

Buenos días, Gracias por contactar con nosotros, Nos ponemos en contacto contigo para comunicarte que actualmente estamos recibiendo un número de contactos que hace que no podamos estar tratándolos con la rapidez que se merecen. Te pedimos disculpas por el tiempo que hemos tardado en responder este email y esperamos haber podido tratar tu petición por otro canal de contacto o bien por otro de tus emails. En el caso de que no sea así, no dudes en contactar de nuevo por chat o por teléfono para poder darte una respuesta inmediata. Un saludo, Bon dia, Gràcies per contactar-nos, Ens posem en contacte amb vostè per informar-vos que actualment estem rebent una quantitat de contactes que fan que no puguem processar-los amb la rapidesa que mereixen. Us demanem disculpes pel temps que em trigat en respondre a aquest correu electrònic i esperem haver pogut processar la vostra sol·licitud a través d'un altre canal de contacte oa través d'un altre dels vostres correus electrònics. Si aquest no és el cas, no dubtis a contactar-nos novament per mail o telèfon perquè et puguem donar una resposta immediata. Cordialment, Good morning, Thank you for contacting us, We are contacting you to inform you that we are currently receiving a number of contacts that mean that we cannot process them as quickly as they deserve. We apologize for the time it took us to respond to this email and we hope we have been able to process your request through another contact channel or through another of your emails. If this is not the case, do not hesitate to contact us again by chat or phone so we can give you an immediate response. All the best, Aquest correu i els documents que l'acompanyen està dirigit únicament al destinatari. El seu caràcter confidencial, personal i intransferible està protegit legalment. Qualsevol revelació, ús o reenviament no autoritzat, total o parcial, està prohibit. Si ha rebut aquest correu per error, li demanen que ens el retorni i l'elimini -juntament amb el seus fitxers annexos- del seu sistema. El 3 de enero de 2025, 15:05:41 UTC, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [W2LR3R-D73LM]