Anterior

Problema reembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

V. P.

A: IQ Online

22/02/2026

Reclamo cargos no autorizados. Me han devuelto parte de los cobros no autorizados pero me deben aun 8 cuotas indebidamente cobradas.

Mensajes (2)

IQ Online

A: V. P.

27/02/2026

Hola, Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Te invitamos a que nos escribas directamente indicando la dirección de correo electrónico con la que te registraste, para que podamos agilizar la anulación de los cargos en tu cuenta y proceder a la cancelación si procede. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, — Emilie On February 23, 2026 at 1:00 :AM GMT+3 reclamar@ocu.org wrote:

V. P.

A: IQ Online

27/02/2026

Hola, el correo desde el que os he escrito las reclamaciones previas a esta es vanessapgranado@gmail.com, yo no estoy registrada en su web. Quedo pendiente de la devolución.

Asistencia solicitada

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma