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PROBLEMA DE AUTORIZACIONES

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Tu reclamación

E. S.

A: SEGURCAIXA ADESLAS

21/07/2023

Tengo SEGURCAIXA ADESLAS.La médico de Servidigest solicita hacerme una serie de pruebas que entran SEGÚN CONTRATO firmado con ADESLAS, y en el que a priori, no ponen ningún tipo de impedimento si está solicitado por un centro adherido.Sorpresa!! Cuando se piden las autorizaciones, la clínica envía su parte y le responden QUE QUIEREN TAMBIÉN LAS DEL MÉDICO DE CABECERA.Mi médico de cabecera está de vacaciones, es de un CAP RURAL y ninguno de los que hay me conoce como para hacérmelo.ES LEGAL que si en contrato ya indica que estas pruebas entran como diagnóstico, EXIJAN informes del ambulatorio previos PARA AUTORIZAR ESAS PRUEBAS DIAGNÓSTICAS???Es LEGAL que si no puedo tener ese informe por motivos logísticos, ajenos a mí, y que no tienen nada que ver con la mutua y los servicios contratados, ME DENIEGUEN ESAS AUTORIZACIONES???

Mensajes (3)

E. S.

A: SEGURCAIXA ADESLAS

25/07/2023

DATA NOT AVAILABLE

SEGURCAIXA ADESLAS

A: E. S.

21/08/2023

Estimados señores,Les informamos que damos respuesta directamente a al reclamante.Atentamente,Cristina MartínezUnidad de Supervisión de ReclamacionesSegurCaixa Adeslas8:23RIZACIONES - (CPTES01838089-36)Respuesta: PROBLEMA DE AUTORIZACIONES - (CPTES01838089-36) Este correo electrónico y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, puede contener información de carácter confidencial exclusivamente dirigida a su(s) destinatario(s). Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización de SEGURCAIXA ADESLAS, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS. Si ha recibido por error este correo, le rogamos proceda a su eliminación. Le agradecemos de antemano su colaboración.

SEGURCAIXA ADESLAS

A: E. S.

21/08/2023

Estimados señores,Les informamos que damos respuesta directamente a al reclamante.Atentamente,Cristina MartínezUnidad de Supervisión de ReclamacionesSegurCaixa Adeslas8:23RIZACIONES - (CPTES01838089-36)Respuesta: PROBLEMA DE AUTORIZACIONES - (CPTES01838089-36) Este correo electrónico y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, puede contener información de carácter confidencial exclusivamente dirigida a su(s) destinatario(s). Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización de SEGURCAIXA ADESLAS, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS. Si ha recibido por error este correo, le rogamos proceda a su eliminación. Le agradecemos de antemano su colaboración.


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