Mi experiencia con Allzone ha sido completamente decepcionante y frustrante. Realicé un pedido el día 14/05 con la promesa de entrega en 24/48 horas, pero pasaron semanas sin recibir mi compra. Tras numerosas llamadas y correos electrónicos, opté por cancelar el pedido el 05/06, con la garantía de un reembolso en 7-14 días naturales.
Desafortunadamente, a día de hoy, 25/06, sigo esperando recibir mi dinero. A pesar de múltiples promesas y compromisos, el reembolso no se ha materializado. Las comunicaciones con el servicio al cliente han sido frustrantes, con largas esperas telefónicas y respuestas evasivas.
Es inaceptable que Allzone retenga mi dinero durante tanto tiempo sin ofrecer una solución satisfactoria. Esta falta de transparencia y compromiso con los clientes demuestra una negligencia alarmante en la gestión de reclamaciones.
No recomendaría Allzone a ningún consumidor debido a su pésimo servicio al cliente, publicidad engañosa y prácticas comerciales cuestionables. Mi consejo es evitar esta empresa a toda costa para evitar situaciones como la que yo he experimentado.
Espero que mi reseña sirva para advertir a otros consumidores sobre los riesgos de hacer negocios con Allzone y espero que la empresa tome medidas urgentes para mejorar su servicio y cumplir con las expectativas de sus clientes.
