Anterior

Problema con la baja y el reembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

A. A.

A: Línea Directa Aseguradora

03/04/2026

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de mi póliza de seguro ,(solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular, ya que a fecha de 12 de marzo de 2026, me puse en comunicación con ustedes, para comunicarles mi baja del seguro, la cual quedo grabada en audio, que por su parte no quisieron dármela, ya que había contratado con otra aseguradora, ya que no me comunicaron en ningún momento el coste de la nueva póliza y cobrándome el importe sin mi consentimiento, no buscándome ninguna solución para solucionar el problema Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de 53210660], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada,248, 37 euros Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma