-las causas de la reclamaciónEstimados/as señores/as:?Me pongo en contacto con ustedes para iniciar una reclamación publica sobre unos problemas con un taller mecánico situado enAlcoy que se llama REPARAUTO, a dia de hoy 25 de octubre lleva 8 semanas con mi coche sin darle reparacion de una cosa que reparo un mes antes de averiarse de nuevo.se trata de un compresor de aire acondicionado. lo único que le ocurría al coche es que el aire no funcionaba. la conclusión fue cambiar el compresor por uno supuestamente según el, por otro original. de hay la factura elevada, pero acabo poniendo un compatible y el aire funciono. el enterarme que no es original fue cuando se averió al poco tiempo el nuevo y yo ver el compatible en persona. la factura asciende a algo mas de 1000€ ( EN LA FACTURA NO PONE SI ES ORIGINAL O COMPATIBLE COSA QUE DEBERÍA )también cambio una bombilla y limpio un sensor pero lo abultado del valor esta en el precio de el compresor.Desde el minuto uno de llevarme el coche de el taller note que tenia un ruido raro al día siguiente vuelvo y le comento de el ruido. y me empieza a decir bueno eso será algo por apretar. pero no pasa nada.le dije que ese ruido no era normal y que no quería que eso fuera a mas por si le podía pasar algo mas al coche por culpa de eso, me dijo que no tiene por que pasar nada, pero que si lo tenia que ver.al final al cabo de 4 semanas de uso le digo que me voy de vacaciones y que necesito que me arregle eso antes de irme. me da cita para llevar el coche un lunes que seria cuestión de 1 o 2 días máximo y jueves por la tarde le llamo para ver como va por que el domingo me hacia falta para irnos y todavía no había tocado el coche y eso que me dio cita para el lunes. al día siguiente viernes me dice que me lleve el coche y que a la vuelta de vacaciones me lo mira sin falta. y al final me llevo el coche sin darme solución al ruido generado por el compresor nuevo cambiado.al final nos vamos de vacaciones y a la ida bien pero a la vuelta en menos de 20 min el compresor dejo de funcionar y ya no hacia ni el ruido molesto, ni tampoco generaba aire acondicionado. esto fue día 18 de agosto. el taller no cerraba por vacaciones y se lo comente y me dice yo te llamo para ver cuando te lo puedo pillar.. al final el dia 4 de septiembre entro el coche. me dejo 3 semanas con todo el calor de aparcar el coche en la calle sin importarle lo mas mínimo que no me funcionara por su mala instalación o repuesto en mal estado. entro día 4 de septiembre para solucionar lo mismo y único que el reparo el A.A pero lleva todas las semanas una escusa nueva intentando sonsacarme mas dinero. diciendo cosas que no son. como que el primer compresor el de serie que me cambio seria el culpable por que estaba gripado y que por culpa de eso te tengo que cobrar 450€ mas... le hice sacar el primer compresor el de serie, (todo esto delante de un testigo que me acompaño). por que el mecánico al llevarme el coche por primera vez me dijo que no estaba gripado. y luego el mismo lo quería usar como escusa sin acordarse que me comento que no estaba amarrado.. entonces le demostré que no estaba gripado. y luego saco el que el me cambio y ese si estaba gripado y con sintomas de rotura en la polea. (hay vídeo grabando los 2 compresores en su taller)el era consciente de que el ruido de su compresor nuevo no era normal desde el día uno de salir de su taller y me dio muchas largas para no solucionármelo cuando yo se lo solicitaba. y cuando al final rompe de nuevo. lleva 8 semanas con el coche inmovilizado en su taller. sin darme solución y sin hacer nada al coche.. no se le debe nada todo esta pagado. se pago 1000€ por esa reparación.y si al final por culpa de el compresor que el me puso si se estropeo el circuito de el aire (por que ese si se gripó) y se le veían daños..... si ocasiono algo mas en el circuito de el aire es responsable el única y exclusivamentey mas sabiendo mi insistencia de volvérselo a dejar por el ruido raro que hacia. y avisándole que no quería que eso fuera a mas.su reparación duro un mes y una semana en funcionamiento. y ahora lleva 2 meses en su taller mi vehículo el cual esta generandome un montón de problemas no poder desplazarme en mi trabajo. con perdidas de clientes a los que no puedo visitar, por que el taller no tiene coche de sustitución, necesito mi vehículo y me esta generando muchos problemas no tenerlo a nivel profesional y familiar.la ultima fue ayer día 24 de octubre me dice por teléfono que mi coche lo llevo a otro taller para una segunda opinión y todo esto sin mi consentimiento. hoy día 25/10/23 me persono en ese taller para ver si mi coche estaba allí y me dicen que si. pero que desconocían que el no me había comentado nada. y que no tenia el permiso mio para pisar otro taller.al final el dueño de ese taller ha llamado para pedirle a reparauto que recoja el coche de inmediato.SOLICITO ayuda en el tema por que este taller mecánico se agotaron todas las maneras de hablar pacificamente con el, y cansado de que no me de soluciones, solicito mediación vía ocu y omic incluso si es necesario demandar por daños y perjuicios.
