Estimados/as señores/as: En fecha 02/04/2022 adquirí en su?establecimiento?sito en Asturias el producto colchón VATNESTRÖM Adjunto los siguientes documentos:?Documento de pedido El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha mayo de 2023. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía, ya que según su experto, dicen ser debido al mal uso. A esta conclusión ha llegado el experto con la mirada, puesto que ni ha tocado el colchón.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la sustitución?del producto o reembolso del precio del mismo, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
