Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras un pedido realizado en fecha 07/01/26 pedido número 5302 de un túnel de infiltración que no me han servido y tras haber contactado con ustedes por mail en varias ocasiones para anular el pedido y reclamar el rembolso cobrado SOLICITO me reembolsen la cantidad de 831,00 euros Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…