Buenos dias, me dirijo a vosotros como última opción después de lo acontecido con el viña rock. Con todo el tema del coronavirus, el festival, a toro pasado y sin muchas explicaciones dio un plazo de 14 días para aquellos que quisieran devolver la entrada y recuperar su dinero. Después de realizar el trámite esperé una respuesta de confirmación que nunca llegó, dias mas tarde me mandan un correo derivandome a la pagina de seetickets para que realice el trámite con ellos, esta vez sin los gastos de gestion, en mi caso 5 euros.Una vez completado el segundo tramite indican que el plazo maximo para hacerlo es el 27 de marzo y que llegado ese día se realizan los reembolsos en un plazo de 5 días hábiles, esto quiere decir el 3 de abril.Bien, yo he ido comprobando mi correo y mi cuenta bancaria todos los días y nada nuevo. A día 6 de abril sigo sin recibir ni correo ni ingreso, todo esto contando con que llevaba semana y media escribiendo al correo del viña y a sus rrss y no me respondian. De repente veo por Twitter que han mandando un correo dando un enlace con un ultimo detalle para completar la devolución, un correo que a mi no me ha llegado, me paro a mirar mas detenidamente y encuentro un correo del viña rock en la carpeta de spam (el unico que me ha llegado a esa carpeta) con dos correos solapados y en el segundo, al final del cartel debajo de los artistas una frase que dice para completar su devolución pinche aquí, obviamente lo vi a plazo pasado puesto que dejaron 48 horas desde que recibias el supuesto email.Les mando un correo en tono un poco mas amenazante diciéndoles que después de todo esto o me devolvían el dinero o iba a ir a la ocu por la estafa que han montado, me han respondido hoy mandándome un enlace con un nuevo link para completar la devolución y otro plazo de 48 horas. Todo esto por supuesto sin dar ningun tipo de comunicado oficial por sus redes sociales ni mandando ningun correo con la información.He descrito todo esto por Twitter y me habeis contactado, estoy intentando que esto ya no sea solo la devolución del dinero sino que se haga justicia sobre esto, que intenten aprovecharse de la gente en una situación como la que estamos, con gente con familiares ingresados, con toda la tensión que hay. Espero que no quede así y que les cueste caro, en mi caso no voy a volver a asistir al festival.Muchas gracias por la atención
