Actualmente, poseo un plan básico con anuncios de Netflix, registrado desde España y vinculado a una cuenta bancaria española. Utilizo este servicio en mi televisión en Madrid sin inconvenientes. Sin embargo, debido a un viaje de trabajo a Bruselas, Bélgica, me encuentro temporalmente en esta ubicación. Durante más de un mes, accedí regularmente a mi cuenta de Netflix desde mi ordenador personal sin ningún problema. De repente, al intentar acceder al contenido, recibí un mensaje de error indicando que 'nuestro plan con anuncios no está disponible en esta región'. Al contactar al serivcio al consumidor, la única solución ofrecida por la plataforma fue cambiar a un plan de contrato que cuesta el doble de mi tarifa actual. Esto me parece un abuso, ya que soy residente y pago desde España, y mi estadía en Bruselas es temporal. Además, me frustra la falta de opciones de reclamación disponibles para abordar esta situación.